问：我在西部数码购买的是香港云服务器，经常会出现网络异常的情况，以及香港服务器自动屏蔽访问IP的情况！有些时候，访问者只有将自己本地的WIFI或电信网络进行关闭，使用移动流量才能访问到服务器上的网站。此种情况出现太过频繁，而你们技术人员没有丝毫办法进行解决。长此以往，我们用户的利益受损，将会影响在你们服务器上的投资。,服务器出现严重问题而公司人员无法查清原由，解决不了问题！导致客户利益大量受损！
答：您好，您是否指www.kuuhuu.com这个网站，国内访问香港有国际出口，国内访问香港要经过国家防火墙，可能会受其他一些网站影响。您这个网站是有备案的，您也已经解析到了国内IP，建议您再观察下效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：10M的带宽，只使用了21%，但是服务器上的网站任然卡得要死！
答：您好，现在测试页面加载,速度测试是正常,您现在解析更换为了香港ip地址,建议备案的域名还是解析到国内ip地址,这样对访问速度是有提升的,谢谢
问：一天的观察：又是这个时间点，本地电信网络再次无法访问网站，移动网络可以访问？
答：您好，我司电信和移动测试都可以访问,您可让本地其他朋友对比访问试试,不排除是您本地网络访问香港线路不稳定导致,其次可使用ping 和tracert -d www.kuuhuu.com跟踪路由反馈给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所以说你们卖猪肉，就只管你们手中那块肉是好的就可以？
答：您好，已经电话沟通，加QQ协助查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当问题出现的一开始我就给你们提交了工单，结果你们却是整整用了一个星期才把问题解决。这期间客服不断推卸责任，胡乱作答，以至于我多次提交东单甚至打电话。你们所谓的防火墙，危害程度已经远远超过了黑客本身，直接将我网站用户大量屏蔽，害得我网站流量大量下滑，损失严重。而事后也没有一句道歉，没有任何补偿措施，实在让人心寒！
答：您好，非常抱歉，关于您的网站访问频率非常高被机房防火墙间歇性拦截的情况，我们之前是没有遇到过的，所以在排查问题的时候会比较耗时，而国外网络干扰因素也比较多，并不容易确认问题，由此给您带来的不便敬请谅解，127.0.0.1这个服务器我们为您赠送了7天时间,非常感谢您长期对我司的支持!
