问：请帮助解压文件，主机文件无法解压，谢谢。,主机里面文件无法解压
答：您好，
问：什么格式都不行，就没有解压按钮
答：您好，
前面已经说明，压缩包文件名称含有中文就无法解压，请您调整为非中文的名称就可以显示解压按钮，并且要求是zip压缩包，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，foodchinafair.com是被国家访问拦截，国家防火墙的拦截规则没有人可以清楚。
如果要更换其他域名使用，该域名可以在注册72小时内，在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作-域名删除，见系统提示操作删除。
注：若超过72小时将无法删除。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除要扣手续费吗？
答：您好，关于域名删除：注册72小时内，部分域名可以删除并退款，但同一个域名只能删除一次，每删除1个收取10元手续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开..j急
问：最近总是这样莫名其妙打不开有时候还数据库出错
答：您好，您是否已调整了现在测试可以打开，刚才我司查看内存占用较高90%多现在是70%多，建议您在观察打不开时远程到服务器查看下内存CPU等资源占用是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有调整啊，您这边能查看是什么原因暂用的么
答：您好，查看就是网站进程占用的，建议考虑升级服务器内存到4G在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线人数基本只有几个人
答：您好，1.论坛您用很多插件,程序本身对cpu消耗是比较大的 2.有一些不明蜘蛛在访问网站
问：fjqhdb.cn网站打不开，域名解析方说网站有误。上次提交工单说被挂马，麻烦清理下。西部数码香港服务器：127.0.0.1(香港IP：127.0.0.1)控制面板：http://127.0.0.1:8989/L8aULfyXPU
答：您好，请问这个是您的域名fjqhdb.com吗，目前模拟测试访问会跳转到fjqhdb.com/m上
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名就是fjqhdb.cn
答：您好，尝试和您电话沟通但是无人接听，请提供一个联系方式，以便和您直接沟通。目前是访问fjqhdb.cn的手机端会跳转到fjqhdb.com而.com才是被挂马的站点，另程序中也有其他跳转到.com的，所以想问您.com是否是您的站点
非常感谢您长期对我司的支持！
问：.com没有用到，不是我们的域名了，麻烦请清理下不要跳转到.com
答：您好，您根目录下check_wap.php文件中有跳转，从修改的时间来看可能是上传的时候就有了，程序中在controller里调用了该文件，所以会跳转，目前将该文件重命名了，并创建了一个空的check_wap.php，没有跳转了。您当前.cn的网站没有被挂马，挂马的是.com，只是您程序中判断手机访问的时候会跳转到.com ，这个应该是您程序上编写的，请联系程序人员核实一下。本次工单没有扣除您的费用
非常感谢您长期对我司的支持！
