问：fnuo123.com域名续费了还是打不开 加急处理下 很着急,fnuo123.com域名续费了还是打不开 加急处理下 很着急
答：您好，
建议您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明
问：为什么阿里云 续费马上就可以用 你们这里续费要等这么久
答：您好，各个注册商在过期后续费都会有生效时间的，当前测试该域名是可以访问的，建议您清理下本地缓存或请参考此教程修改下本地DNS ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 之后再尝试访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他服务器访问不了导致授权失效 尽快刷新下域名服务器
答：您好
问：无法安装wamp server 提示缺少.dll文件
网络延时高 远程连接经常失败或黑屏断线
问：您好
答：您好，
1.当前查看您主机状态是关机状态，您可以重新开机后测试看看，而您对应所说的连接失败的问题，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看。
2.对应您所说的安装后提示缺少dll文件的问题，其不排除是您相关集成环境所需的vc 运行库没有安装，您可以到对应集成缓存官方核实看看。如您只是需要apache mysql php环境，建议您可以直接在服务器上安装宝塔控制面板https://www.bt.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装vc 2012 但是提示缺少.dll文件
问：是的 因为最近网站属于研发阶段 暂时关机保护
答：您好，非常抱歉，因当前我司对您缺少的相关的.dll文件也不清楚，但是对应windows应用程序提示dll文件缺少，一般都是相关的vc 运行库或者是本身对应dll文件不存在，需要去安装相关的vc 运行库或者是单独下载对应dll文件。如您当前安装的集成环境是wamp，那么其就是windows apache mysql php的缩写，并您对应网站也是在开发过程，那么建议您可以直接使用宝塔提供的windows面板，其也是支持该环境的，并且其宝塔控制面板也有提供到可视化的管理，运用可能还有更加方便，功能也支持要多（注：您当前服务器是有预装环境的，如要安装宝塔控制面板，您需要将服务器重装到纯净版安装）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我还要请问一下 我的身份证过期了 可以进行实名认证吗 另外今天我尝试把服务器开机 结果显示无法操作。。。
问：另外可以帮我开机吗。。。 我先把数据备份一下 不要最后数据没了 我在腾讯云都是没有问题的。。。。。。
问：我暂时还要有一段时间不能认证，学生党一枚qwq 所以这种情况怎么处理合适呢
答：您好，
1.尝试和您账户预留电话联系，但是无人接听，而您现在服务器考虑到您所描述的情况，已经为您直接开机，而您对应实名认证限制现在无法直接取消，您如后期还有关机需要开机可以联系我司为您操作，但是该实名认证问题也请尽快处理。
2.对应您现在wamp打开报错，其并非是vc 运行库的问题，其提示是php环境问题，您可以从核实一下您对应wamp的安装，现在查看您已经删除了对应wamp配置，其对应参考https://www.php.cn/php-weizijiaocheng.html 其中有说明需要配置php环境，而您当前使用的服务器有预装php环境的，其php是安装到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 我理解法律的用意 其实这样保障了网络的安全 所以我尽快实名认证 然后尽量不关机 这样也比较好操作 谢谢你们
问：OK 我再尝试一下 谢谢啦 服务真不错
答：您好，好的，如您还有问题您可以继续反馈到工单，或者您保持账户预留电话畅通，以便我司为您核实联系说明问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我再问一下 我在使用网页程序的时候觉得显示很奇怪 看起来像是16位色 不是32位色 已经在远程连接的时候设置了无线网连接 并且设置了32位色 结果发现回收站图标不透明 其它程序显示不正常（尤其是阴影图标） 现在使用Windows Basic主题 能麻烦您帮我看一下吗 谢谢！另外最近换新的服务器 使用起来不太顺手 可能需要麻烦你们 实在抱歉
答：您好，核实您该问题，需要和您说明其当前服务器其是集成显卡的，没有独立显卡（您现在使用的服务器系统是windows2008系统，其是那种老版本系统，和当前我们本地使用的win7-win10显示是不同的），所以其和您本地电脑中的主题等显示是不同的（也就是其没有毛玻璃效果导致对应回收站显示不透明）。对应服务器其都是有线连接的，存在2个网卡网络4是外网网卡，网络5其是内网网卡,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：好的 主要是因为我开启了桌面体验 我的物理机也有装svr2008r2 是有毛玻璃的 不过这个还好 我再问一下 如果服务器选择win7 可以使用正常32位色显示吗 主要是考虑到兼容性问题 才从svr2012r2转移的 而且svr2008r2有更好的管理机制 所以就根据习惯 迁移了
问：如果不可以我就迁移回svr2012r2
问：我现在物理机svr2008r2用的是核芯显卡
答：您好，云服务器显卡性能和物理机显卡性能差距还是很巨大的,这个显示不管什么系统,可能都会显示的较低,包括win7也是显示不了毛玻璃(显卡不支持),这样的目的就是让服务器性能都用于处理web程序等,这才是服务器的最大目的.win系统每次升级都有对应的新功能,但也必然有您描述的兼容性可能,在兼容正常运行的情况下,系统版本越新,性能稳定也就越好,谢谢
