问：远程桌面看到的是蓝屏,127.0.0.1 云服务器异常，无法登录远程桌面，蓝屏
答：您好，目前通过web控制台查看蓝屏无法做操作，请重启一下服务器，然后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经重启过了，还是不行
答：您好，已重启恢复，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是一样的蓝屏，你远程桌面登录一下呢，登录报错后就蓝屏了
答：您好，请提供一下远程密码以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在系统可以看到2个云快照，恢复了还是一样的问题，直接恢复的系统盘。
答：您好，说明云快照备份时已经有异常了，当前建议您选择保留数据重装系统，如果系统盘有数据的重装后可以挂载云快照备份，从备份中查看恢复对应的文件数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把数据迁移
答：您好，请确认是否将主机 www.whdfxh.com 转移到新开的 xuliang312 ，请确认后我司协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好
问：网站里面的文字都是乱码，这个怎么解决
答：您好，可以了，首页index.php被黑了导致的，已经显示正常了，非常感谢您对我司的支持！
问：域名还需要重新解析到 xuliang312.gotoip55.com，这个是怎么操作？
答：您好，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 将域名解析到主机提供的二级域名 xuliang312.gotoip55.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不懂，你们可以帮忙操作一下吗
答：您好，已经修改解析，请将域名绑定到对应主机上，然后等待解析生效即可，非常感谢您对我司的支持！
问：现在我发现网站已经打不开了
答：您好，抱歉 ，请您删除本地浏览器缓存后再试访问 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试了还是这样，用了两种浏览器打开都是这样的
问：
答：您好
问：购买的美国虚拟主机，做完网站各种优化提速，访问速度就是上不去，请了国外技术人员测试，为啥测试出主机地址在成都？不是美国主机吗？？？
答：您好，
核实账号下carolli123 是港台标准型独享云虚拟主机，不是美国主机，港台主机使用CDN架构，为加快国内用户访问，图片等缓存在国内的。若需要美国主机，请访问https://www.west.cn/services/webhosting/usa.asp 购买美国虚拟主机，机房是在美国的，可访问其他用户网站www.gdburning.com 测试访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的时候记得说过是外贸网站要美国主机，然后 发给我链接购买的那这样的话我买这个主机一点用都没有，完全废了。能不能折成等价的美国主机服务？或者说如果今年已经使用了，减掉今年的，后续折成美国主机?
答：您好，
