问：你好 这个怎么处理,SSL证书认证 这个是怎么回事
答：您好，核实到证书已成功办法，您的截图问题，可取消站点301跳转即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书替换上传新的 前端浏览器里证书信息什么时候变更过来
答：您好，替换后即可生效的 ，您可通过浏览器输入框左边的提示查看证书的状态，详见附图， 另，请先清除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的环境都不用重启吗 ？https://www.xnsgczxy.com/ 我换了 时间还是2021年呗
答：您好，您更换证书文件以后要重启nginx服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好重启提示这个错误，我的系统环境是nginx,下载哪个格式的证书
答：您好，如您需要我司协助更新证书文件，请您提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机支持net core 吗
答：您好，是支持的，.net版本可以在主机管理参照截图调整，程序是需要放在www里的，您上传的程序路径有误，请核实重新上传或者移动下。
问：虚拟机能调用cmd命令吗
问：我们客户这边有视频播放需求，需要cmd调用ffmpeg命令切割文件
答：您好，是不能的，要调用cmd命令的只有使用云服务器https://www.west.cn/cloudhost/了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本台服务器是WJ-2，我看云库MYSQL中，没有WJ-2的集群，只有WJ-3，那问题我能不能够买WJ-3的云MYSQL，跟我的WJ-2的服务器，实现内网的通信呢？
答：您好，内网通信需要相同集群 ，建议可以通过服务器更换集群功能将服务器更换到 WJ-3 集群 ，更换集群会更换服务器ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：更换服务器集群还会更换服务器，IP这里面还涉及数据迁移，乱七八糟的太痛苦了，受不了。这个云库什么时候能够上线 WJ 2集群群？未来有上线计划吗？
答：您好，不需要迁移数据的，您直接更换线路程序会自动帮您迁移数据，服务器内的环境都不用重新配置，您可以放到晚点操作升级,非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是要换IP，客户觉得很痛苦，云库的WJ-2有计划上线吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前暂时WJ-2没有上rds。
如果要进行内网连接的话暂时只能将服务器更换集群到WJ-3集群，然后才能够通过内网的方式进行连接。
给您带来不便深表歉意，祝您生活愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
