问:密保问题答案忘了,能否有快速的处理办法?
,域名过户,密保问题忘了,能否有紧急处理方法?
答:您好,
十分抱歉,密保问题请您按照忘记密保流程找回,详见
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
若是比较着急,请您发送资料后,回复工单,专员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:cwjvr.cn 上面提示之前加过白名单,现在域名已解析到这台主机,帮增加,谢谢!
答:您好,
核实已解析到工单主机,帮您删除其他主机白名单并添加了白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能用中文域名开通邮箱吗
答:您好,不能用中文域名开通邮箱,可以使用中文域名的转码开通邮箱,邮箱帐号也是转码的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站打开的页面不对,访问域名 跳转走了,这是咋回事。。。
答:您好,核实您对应网站程序首页index.php文件中就有设置跳转,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我把默认首页改成了 index.html了
答:您好,您可以到主机后台截图位置去更改对应的首页文件的命名和其访问顺序,您也可以将空间中的index.php文件重命名后,其主机就会默认去访问index.html了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:zhangyinglawyer.com,续费年限:1年,错误原因:[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,核实您已经续费1年成功了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器无法连接,网站无法打开
答:您好,
测试服务器可正常远程,不过您提供远程密码不正确,随机访问http://www.jia29.com/ 网站正常,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,若仍无法访问,请ping www.jia29.com并请将信息反馈我司进一步核实.非常感谢您长期对我司的支持!