问：如题，请查看！,www.zt12.com网打打开超级慢，几乎无法打开
答：您好，重启了站点池，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********续费成功了，为什么也打不开网站
答：您好，1、已经为您调整，请稍后20分钟后访问再试。
问：您好，为什么我在添加网站时，提示当前状态不应许
答：您好，查看是账户下点击修改转入导致备案状态不准确；已经帮您恢复备案至上次审核通过状态，现在可以正常操作添加,请刷新后操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库文件下载不下来，其他文件都能正常下载，请问怎么处理
答：您好，检查原因是数据库文件在使用中，目前重启了站点池，请再操作下载一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已经备案通过的多个域名，想要一次性把这些域名的备案网站名称同时修改，如果不能的话，是否有其它解决方案？
答：您好，可以同时修改点击备案信息-进入每个子网站下分别操作修改；最后一并提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那我全部重新改了后，需要提交审核，这个好像不允许同时修改的吧
答：您好，可以同时修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络正常，无法桌面远程连接，谢谢
答：您好，检查服务器的网络正常,服务器也可以成功远程.如图登录提示密码错误.
若服务器密码忘记,可参考进行重置http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍无法登录,请提交工单类型"主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改"我司手工处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.prime1studio.com.cn/productfea.asp 网站打开慢
答：您好，
