问：云服务器下所有站点有一次性全部下载功能嘛？ 而不是 一个个登陆站点FTP下载 这样会好麻烦 ,云服务器下所有站点有一次性全部下载功能嘛
答：您好，抱歉，没有此功能，您可以将所有站点所在目录打包，比如/home/www，然后通过web或者FTP下载下来，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名空间是香港的，现在备案状态审核中，是否要转回国内空间？还是先审核通过有备案号再转入国内空间？如果是香港空间这样会影响审核备案吗？
答：您好，可以同时进行，不影响备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping不通，远程连接不上，网站打不开，登录西数用户后台重启操作后情况依旧
答：您好，核实该服务器的网络畅通，如图：
建议使用电信网络尝试远程登录操作
问：nktyq.com这个还是备案过的国内空间，帮我测试下。这空间间歇性的不开 。谢谢
答：您好，抱歉，我司多次刷新测试访问正常，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：网站出现重新登录，IIS时间过期在哪里设置。
答：您好，
我司站点池回收时间是3小时，请问现在是哪个网站有问题，请提供下网站登录地址、账号、密码我司进行测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我们的 域名模板 宝鸡同盈稀有金属有限公司 已经提交好了 等待审核后要接收域名到这个模板上 比较着急 麻烦帮我们加急处理审核一下 谢谢！
答：您好，
问：备案时候填写网站信息 能否填写其他平台的国内服务器？
答：您好，不能，如需通过我司接入备案，需填写在我司购买的主机信息；如是其他接入商的主机，请联系对应服务器 提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
