问：己附上认证材料，请帮忙认证，谢谢,无法上传证照进行实名认证
答：您好，已为您上传，请耐心等待注册局3个工作日左右的审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个服务器。找了半天不知道怎么打开网站日志，麻烦帮忙解决一下呢
答：您好，
问：您好，你发的截图中那个选项我，我之前已经勾选过，但是依然没有日志文件生成呢。
问：您看一下，是否有勾选不对的地方呢
答：您好，
查看/home/web_logs有是生成日志，您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：moooa.cn这个网站为什么也打不开，昨天就受影响了
答：您好，
域名未解析到虚拟主机，请将域名做别名(Cname)至:【moooacn.gotoip1.com】 ,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦联系下我 你们电话一直打不通
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在这台机器上安装了nginx，可是访问的时候不能访问
答：您好，
核实127.0.0.1 预装纯净版系统，安装nginx服务后请检查是否启动并监听80端口，防火墙是否放行80端口，推荐联系为您搭建环境的技术人员排查，若需我司协助排查，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上级主管部门要求填报《政府网站系统基础信息表》 其内容中包括IP地址，以前有个IP，现在没了，怎么填？
答：您好，
空间所在服务器IP地址是127.0.0.1，请直接填写这个IP即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站运行单位要填你们吧？
问：需要填写网站运行安全责任人及职务，还有联系电话。
答：您好，我们只是接入商，你的网站由我司接入，而不是我司运营，网站安全责任人运行单位请自行填写。
问：网站的等级保护定级备案怎么填写？等级测评？虚拟主机
答：您好，根据你们网站的等保测评情况进行填写，有就填写，没有就不填写。
