问：我上传身份证照片没反应,实名认证上传身份证照片不成功
答：您好，非常抱歉，请您稍后再次尝试。若仍有问题，请您在工单中授权我司工作人员为您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验单上面盖了两个公章提交可以用吗？
答：您好，若都是加盖备案单位公章，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shucaiwang.dougenertang.com无法访问服务器了
答：您好，抱歉，查看之前主机系统蓝屏了，现在已经调整，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqrisn.cnwww.cnflowernet.com.cn域名已经指向服务器IP 127.0.0.1, 怎么不能访问? iis已经绑定了域名，防火墙也关闭了
测试网络环境，重庆电信、移动
答：您好，
国内主机需要添加白名单才能正常访问，登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》白名单，添加域名10分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已正确解析，服务器配置也正确，内网可以打开网站，但是外网始终无法访问。
答：您好，www.hitfom.com没有解析，无法访问，服务器内和服务器外访问hitfom.com都是iis页面提示，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hytcmall.xyz
答：您好，
从您反馈的截图查看问题就已经比较清楚了，是部分用户无法解析您的域名导致访问不了的。
我们测试该域名的确解析已经生效，但是您也可以联系下您的域名提供方核实并帮您刷新下域名解析。
当然也可以暂时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档，手工修改下本机dns为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名半个月前就已续费，现显示过期，麻烦请尽快处理。
答：您好，
