问:我上传身份证照片没反应,实名认证上传身份证照片不成功
答:您好,非常抱歉,请您稍后再次尝试。若仍有问题,请您在工单中授权我司工作人员为您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,核验单上面盖了两个公章提交可以用吗?
答:您好,若都是加盖备案单位公章,是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:shucaiwang.dougenertang.com无法访问服务器了
答:您好,抱歉,查看之前主机系统蓝屏了,现在已经调整,您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.cqrisn.cnwww.cnflowernet.com.cn域名已经指向服务器IP 127.0.0.1, 怎么不能访问? iis已经绑定了域名,防火墙也关闭了
测试网络环境,重庆电信、移动
答:您好,
国内主机需要添加白名单才能正常访问,登录管理中心》业务管理》服务器管理,点管理》白名单,添加域名10分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名已正确解析,服务器配置也正确,内网可以打开网站,但是外网始终无法访问。
答:您好,www.hitfom.com没有解析,无法访问,服务器内和服务器外访问hitfom.com都是iis页面提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hytcmall.xyz
答:您好,
从您反馈的截图查看问题就已经比较清楚了,是部分用户无法解析您的域名导致访问不了的。
我们测试该域名的确解析已经生效,但是您也可以联系下您的域名提供方核实并帮您刷新下域名解析。
当然也可以暂时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档,手工修改下本机dns为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再测试访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:域名半个月前就已续费,现显示过期,麻烦请尽快处理。
答:您好,