问：ftp无法登录上，总是提示连接失败,ftp无法登录上，总是提示连接失败
答：您好，请提供详细的ftp信息和报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看530报错一般是密码不正确，已帮您把密码重置为后台显示的密码，请再试；另外建议您可以将密码设置得复杂些，当前密码较简单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：合肥长城宽带访问丢包严重
答：您好，
网站开启百度云加速，目前解析到云加速节点，若本地到云加速网络有丢包，推荐在虚拟主机控制面板，关闭百度云加速，20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信网络就可以
答：您好，
判断用户本地网络到云加速节点网络异常，推荐在虚拟主机控制面板，关闭百度云加速，20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我又购买了100份核验单，以前老地址已经收不到了，请邮寄到新办公地址，新地址为：云南 601
答：您好，已为您寄出，快递单号为，您可EMS官网www.ems.com.cn 查询跟踪快递记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：鑫选包装容器（上海）有限公司 这个客户麻烦帮我看下，我是需要怎么操作备案，新的网站域名是ibctank.com.cn
答：您好，
1.核实您单位在我司备案平台登陆用户名为：，您请登陆到此账户下点击备案信息–添加网站进行操作即可；
2.若是备案平台登陆密码忘记，请核实备案账户注册时填写手机186****9969；或邮箱36****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，改成英文文件名即可，现已解压，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xinlongdiecasting.com网站访问慢，经过测试发现网络延时非常大，请核实排查！
答：您好，
截图看是设置了转发，转发使用美国节点，国内网络访问会有延迟，100ms在正常范围。推荐备案后升级直接解析和绑定到主机使用，速度会有很大提升,非常感谢您长期对我司的支持!
