问：，有时候登录失败，而且上网速度特别慢，下载东西也很慢，对这个服务器的安全性严重质疑，希望给与妥善处理、！！！！！,服务器无法登陆，上网特别慢
答：您好，抱歉,我司登陆测试提示初始密码错误,查看监控视图,发现此时服务器cpu100%,请您核实是否有运行任务计划,如没有,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查正确工单,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,并需要告知服务器正确的登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何隐藏被查询whois的姓名及邮箱信息 我的域名 kbw123.cn
答：您好，抱歉，cn域名不支持whois隐私保护 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名： tianfa 网站为什么访问不了呢？被工攻击了吗？
答：您好， 现在已经访问正常，核实原因为程序占用cpu 资源较高导致异常，
请再观察下 ，若再次出现，请通过虚拟主机–网站日志分析下占用cpu 资源高的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经重新过户了, 域名还是无法解析colorfuljewelry.cn jewelryfactory.com.cnsilver925jewelry.cn这三个域名请一并处理. 这三个是我们公司的邮箱来的.现在客户都发不了邮件了！！！
答：您好，好的。域名为注册局添加的hold状态，我们已在积极联系注册局处理中，您请耐心等待下，待注册局有消息回复后，我们会第一时间邮件或者电话告知您。
问：亲，你好，空间总是打不开，能否退费呢，剩下的钱用来 买域名
答：您好
问：hebkhgl.com 数据库给我备份一下
答：您好，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，非常感谢您长期对我司的支持!
