问：收到邮件提醒，域名备案信息不实，查询域名所有者信息如下：西部数码备案信息如下：备案主体和域名所有者信息一致，请问，问题是？
,备案信息不实（域名所有者不一致、过期域名等问题），即将取消备案的通知
答：您好，
1.根据提供的截图核实，证件类型不准确；
2.域名是单位名义所有时，域名实名信息与以下需一致：
注册人-海宁德尔格电梯股份有限公司、证件类型-营业执照、证件号T ；
3.请及时联系域名注册商修改过户后上报至工信部域名库更新；过户后获取新的实名认证截图，上传至：http://beian.vhostgo.com/feifa/ （域名实名认证截图上传后请注意查看审核情况，若验证不通过：实名认证截图会自动清除需重新上传）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：执照变更，之前实名认证的域名如何变更实名认证
答：您好，若是营业执照名称或者证件号变更，您可以重新创建新的模板过户后上传新的证件实名。
您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：不需要再次提交新执照吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机并没有设置拦截，但是一直收不到信部短信核验信息，这是为什么
答：您好，
问：我发现我用带联通网络，传文件老是没办法传。之前我没用转到香港空间，就是因为这个问题。老是传不了，究竟是没问题。
答：您好:
请参考文档使用代理试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
问：我用过好几个服务商的空间，都没出现这样的情况。怎么唯独你们的会这样呢，不能克服吗？
问：试了，还是一样。慢得要死。这个问题两年前我用你们带空间就这样了，现在还是这样。
问：这用得很闹心啊！看来我不适合用你们的空间，本来想备案后重新用回。
答：您好
问：这个是正常的
问：有个问题，如果是luxi服务器，是不是就不能是全能空间了？
答：您好
linux只支持php脚本,如果您要支持php asp net,那么只能选择win系统,请回复我们协助您将主机更换到bgp线路机房使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：明白了。那你跟我换一个吧这个太闹心了，之前用的时候就很不顺！之前每次传东西，我都只能在公司传。而我公司带也是联通网络。不知道什么原因。
答：您好
已更换,请过30分钟-1小时后在试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢
答：您好
不客气,本工单内容较长,不利于处理问题,若有其他问题,麻烦您重新提交新工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
