问：请帮我把服务器自带的百度云加速关一下，我们网站现在在测试，谢谢。,请帮我把服务器自带的百度云加速关一下
答：您好，查看到昨天才连续遭受了攻击，关闭百度云加速，可能的导致真实ip暴露服务器被攻击，机房会封停ip，不建议关闭。
请问您当前是做什么测试，请详细说明，以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我把单个网站的百度云加速关了,flrcw.com这个站的帮我关了。
答：您好，十分抱歉，我司百度云加速无法单独进行关闭，查看到您对应的网站可以访问，但是由于网站程序中调用的部分连接是https，开启百度云加速访问异常。
问：你好，我的服务器又被你们封了吗，怎么打不开了。
答：您好：
核实 18:08:00被攻击32G，机房将封停240小时，查看您的服务器自五月三号以来多次被攻击，建议您尽快更换到高防集群，攻击防御值不能低于40G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在我换个IP可以不，我这边布置一个商业版百度云加速。
问：请帮我帮我把服务器IP换一下，谢谢。
答：您好，
可以的, 您请购买一个百度云加速商务版, 然后回复此工单我们为您更换IP(请注意, 更换IP会有200元费用产生, 请确保账户余额充足)即可; 也可以迁移到我司国内高防机房, 接入防护; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速商务版已经购买了。
问：账户余额充足
问：127.0.0.1是换这个服务器的IP
答：您好，
如您已购买百度云加速商务版，请您提供对应的购买截图，申请为您更换ip。主要考虑到后面ip又被直接攻击，可能会导致此ip会被彻底封停，不可更换。
同时（如您还未购买百度云加速），强烈推荐您：可选购我司的cdn高防，选购地址：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：调用接口返回：errcode：6000，errmsg：未知操作。
问：当我使用其他已转正的FTP账号时候，提示已经转正，那说明我这边配置没有问题
答：您好，请检查一下您帐号余额是否充足,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：其他接口都会提示余额不足情况 就这个没有提示，不知道错误情况 随便提交问下
答：您好，非常感谢您对反馈6000的错误返回会在明天上班时间修正,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
