问：5yaopk.com
这个域名不允许解析 请帮忙解决，谢谢
,此域名不允许解析 5yaopk.com
答：您好，已为您处理，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到短信显示备案未通过，但是后台显示还在审核中，若确实未通过，望告知失败原因
答：您好，查看您的备案还在管局审核中，暂时无法查询退回原因，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候登陆备案系统–备案状态查看退回原因，再根据原因修改后再次提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@怎么填写？
答：您好，您现在域名a记录有@,请先删除,然后在增加解析,主机名填写@ 类型选择canme ,对应值和www的对应值填写一样即可,谢谢
问：
答：您好，
请您按照以上操作步骤解析即可。
您也可参考解析教程：域名解析设置方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想取消 西部数码铜牌服务 怎么操作
答：您好，
抱歉，您无法操作，之后我们管理员后台为您操作，现已经为您取消了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.nbdixun.com www.cnanxun.com 请查下两域名的营业执照更改为：N过户是否成功。如果成功我好再提交备案申请，谢谢。
答：您好，域名信息已修改成功，备案已经为您提交，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名说是状态不对，需要重新模版过户，这要怎么弄
答：您好，目前域名状态已正常，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
