问：您好，,公司更名后备案更改问题
答：您好，1，备案不允许变更主体，若是单位从翰克偲诺水务集团有限公司更名为了翰克偲诺水务集团有限公司，请补充更名书图片至附件材料处；
问：您好，这个要怎么操作呢
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://member.camelhk.com/网站用了百度云加速后，香港客户总是会出现打不开网站的情况咨询百度客服得知需要添加百度云海外IP到服务器白名单，未找到可以添加IP的位置，请帮忙操作，谢谢海外IP地址列表：https://www.cloudflare.com/ips-v4
错误截图：
答：您好，请让无法打开客户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping member.camelhk.com把返回信息提供给我司查看核实下，我司看下用户访问的哪个节点，我司进一步核实看下是什么情况，非常感谢您对我司的支持！
问：可以帮我吧百度的海外IP添加到白名单吗
问：因为等客户打不开的时候意味着这个客户要丢了 很难要他帮我们做点什么了
答：您好，正常情况是不需要提交IP白名单的，member.camelhk.com提交域名白名单即可，已为您提交请在观察测试看下。
如果服务器内有安装云锁等安全软件的，需要在安全软件中添加IP白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器裸奔的 啥也没装
答：您好，已经添加域名白名单请您在观察看下，我司这边找了个海外节点访问测试已经可以访问到，如果还是遇到有反馈打不开的可以让用户ping下域名看下访问的哪个节点IP，反馈我司进一步排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在你们这边注册了“中国养殖行业网.中国”并且已经注册成功，费用已经交了，证书都已经获取了，结果今天查询却被退回来了，而且被别人注册了，请尽快联系我们，我非常的无语
问：
答：您好，
当前该域名已被注册局删除并退款，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没搞明白，其他注册的都可以成功为什么这个词语注册不鸟？而且为什么你们没有来电话通知，或者短信通知，再或者微信通知？
答：您好，
我司是有账户下邮箱及消息中心通知的，请您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们告诉我们不能注册，但是现在为什么我查询却被别人注册了？
答：您好，截图中此状态还在注册局审核中，注册局审核失败会同样会删除。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这里并没有消息记录
问：我们从事了互联网这么久从来没有遇到过这种问题，我们注册的其他.中国的也都注册成功了，我们需要注册局给我们明确的名为规定，而且我们费用也扣了，证书也打印了，我们不想的得到的结果只是被退回，而是你们该给我们的一个详细的名为规定
答：您好，
无法查看到消息中心的信息请您先点击右上方的管理中心，然后再返回截图页面查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下这个域名是宪法的规定不能注册？还是泄露了国家机密？还是怎么损害了国家荣誉？还是拉起了民族歧视？还是宣扬了邪教?还是散步了谣言？或者侮辱了他人？还是什么地方违规禁止？我们这个域名是怎么泄露了国家机密？是怎么损害了国家荣誉？是怎么拉起了民族歧视？是通过什么方式宣扬了邪教？从哪里散步出去的谣言？怎么侮辱了他人？那个违规了？
问：一个域名引发了这么多问题出来？你别吓我，我们要改呀，不能这有损害国家的利益呀，我们可是良好公民呢？需要你们指导一下我们到底是哪里出了问题，我们改呀，所以请详细说明
答：您好，实在抱歉，域名实名最终是注册局审核，最终结果也是以注册局审核为准，我司目前查看到此域名确实没有通过命名审核；若您对具体原因有疑问，您也可以联系注册局电话：咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不要一说就说注册局好吗？你是我们的服务商，我们直接联系注册局为什么要通过你们来注册呢？既然是在你们这里注册你们就有义务要为我们服务的呀？
答：您好，一般域名中含有“中国”、“中华”等字样的，容易被退回。
具体到什么地 一般就没问题，比如“四川XX网”是OK的，但打 “中国XX网” 一般就通过 不了，这是我们根据历史审核结果推导出的信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
