问：www.xaydqx.com网站被黑客攻击，非法信息已清除，请求解封这个网站，谢谢 ,www.xaydqx.com网站被黑客攻击，非法信息已清除
答：您好
问：已经处理过了，请再检查一遍，谢谢
答：您好
我们模拟蜘蛛访问还有问题 http://sinmba.com/?westauditpageinfo=1 测试方法可参考 https://blog.tag.gg/showinfo.html ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了，又过滤了一遍，发现了一个可以文件，已经删除了，请求再检测一遍
答：您好，当前查看网站域名已经没有对应非法信息，域名阻断访问已经为您解除，您可以重新访问测试看看，并该问题出现一般伴随着网站有漏洞或者后门，建议您可以联系您程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已确认正常
答：您好，检查服务器网络是正常的。同时检查您绑定到白名单里面的站点：https://www.lianaiyx.com/，也是可以正常访问的，请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。或告知具体域名信息，以及不能访问的报错截图。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，你从内网访问应该没问题。我怀疑是ddos高防服务器出问题了，外部访问不了
问：走百度云加速的手机端地址可以访问
答：您好
问：您好，我们暂时禁用了443的防护,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
应该是这个原因。这是上次解决类似问题的办法，给我的回复，你帮我看下。
问：多访问几个页面就会被防火墙禁止访问，而且不会再放出来
答：您好，
测试使用第三方的站长平台也是可以正常访问打开您的网站的，我们使用公网的办公网络访问您的站点，多次访问多个页面也没有出现异常，您可以让您不同网络环境的用户帮您测试下访问；
您本地也可以将访问出现的报错截图我们查看下，另外请再您本地ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢。
问：偶尔能访问，大部分情况无法访问。如图：www站是使用贵司ddos高防。wap站是使用百度云加速
问：ping是可以ping通正在 Ping rx64ts2mwb.bestcdn.vip [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=53ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=53ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=53ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=53ms TTL=52这应该是贵司高防节点
答：您好，127.0.0.1ip访问量过大被系统拦截导致,已经解除,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：放行一个IP没有意义，大量用户不能访问。实际上我根本没有访问几次就被拦截了。早就发现了，这个功能不能开启，不然网站没法使用。请关掉这个功能
答：您好，已经将防御等级调整到最低,再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经通过工单功能提交过两次类似工单，最后都是关掉了这个功能。然而一段时间后，贵司会再次开启这个功能，又会导致几小时不能访问，又要走一遍这个程序。能不能申请完全去除此功能，这功能也不能防任何DDOS，我只需要ddos防护
问：这是cnzz的今日访问数据截图，从这张图明显可以看出您调整防御等级前后的访问量变化，也可以发现贵司调整参数的时间，约为下午16:00之后。我想提出的需求是能不能不要再次修改这个参数，真的会导致大量服务中断。
答：您好，您的域名我们已经放行了,再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
