问：备注：对不起，由于以下原因:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：505 the domain already exists . 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!,抢注失败提示信息什么意思
答：您好，该提示说明该域名已存在我司，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验单和核验照显示上传成功但是进入下一步时说没有上传这两项。
答：您好，此可能为您图片格式不准确，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传，可将图片资料提交至工单中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是JPG格式啊。您看一下
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的
答：您好，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案什么时候能通过？？？这都几个月了，到底什么时候能通过？？？？
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，您的资料9.26日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，basissaz.com这个域名的实名被拒绝 需要怎么样做呢
答：您好，非常抱歉，中国互联网信息中心实名审核，目前是不支持护照审核的。建议您让您的客户使用大陆亲友的身份证提交实名认证。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将域名cname到你们提供的域名之后出现404，之前正常访问是没有问题的szgj.superspw.com偶尔出现404，频率很高，偶尔有可以访问成功
答：您好，查看该二级域名之前在其他服务器提交过白名单且启用了百度云加速服务,已经调整.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
