问:系统上查看到的磁盘空间和西部数码上查看到的磁盘空间不一致。,服务器升级后配置确认
答:您好,1、查看您是升级了磁盘,升级磁盘后需要您手动扩容的 ,参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
2、若您需要我司协助您操作,您需要提交正确的服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】” 并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买了SSL证书,网址是www.400305.com,未到期,但相应网址被报证书风险。请过问下,谢谢。
答:您好,查看解析IP不是我司的,访问https报错也不是对应域名证书,请您联系主机商检查证书配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器站点ftp链接不上
答:您好,
问:访问不了IP地址
答:您好,
问:那怎么绑定这个IP呢
答:您好,
如果您是手动搭建的站点,请您联系下之前为您搭建站点环境的人员为您绑定;非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站绑定域名打开速度非常缓慢,打开赠送的二级域名却很快什么原因?
答:您好,www.jnguangju.com解析IP不是我司的 请您修改解析为cname对应值liliewin24.gotoip1.com 生效后再测试看下,二级域名打开快说明主机没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间十分不稳定老是出现一下打的开,一下打不开
答:您好,测试访问正常,长时间刷新都是正常访问,附图。
问:
答:您好,
问:您好,我收到工信部的信息说这个域名的备案被注销了。那么我应该填写的“新增接入–待接入商审核”,还是重新填写“首次备案”。
答:您好,请客户点击备案信息-保存备案图片-删除所有信息;在备案首页选择重新填写“首次备案”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!