问：127.0.0.1这个数据库转给我下面的用户。 我开了一个代理平台www.huahzi.com。想吧这个服务器127.0.0.1转给用户不知道咋转。转过去显示。无此服务器,127.0.0.1这个数据库转给我下面的
答：您好，请提供下代理平台的管理员和密码，以及专属密码，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题 我服务器转机房影响什么吗？
答：您好，服务器换机房，ip地址会发生变化，您的域名若是直接解析到ip的话，需要修改域名解析，其他方面没有变化。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好！ 由于将服务器winds操作系统变更成linus操作系统后将http://old.qhcahr.com/站点安装部署后提示数据库连接错误，如下截图所示： 由于我操作水平有限，确实无法正常访问，恳请老师帮忙处理为盼，非常感谢！
答：您好
抱歉,您提交的工单类型不正确,通过访问报错看请检查如下方面：
1、请检查服务器中mysql是否有正常安装或启动,
2、若有安装,请核实是否有在创建mysql数据库,并检查程序中连接的数据库信息是否正确。
若需我们协助您检查,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,（我们看您安装的是纯净版,若有安装宝塔或wdcp面板,那么届时请一起提供下面板的登录账号和密码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快帮我解决一下
答：您好
问：原来是解析【企业邮局】域名造成的，麻烦你们帮我处理一下，直接复原，谢谢
答：您好，
已经重新为您设置为别名解析,请等待解析生效后再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上一次备案信息提交因为营业执照的照片不清晰而退回了。这一次重新提交了营业执照照片，但是使用扫码得到的小程序上传照片无论怎么拍摄都模糊，扫码下载APP的话，我是苹果手机，扫码下载后，是一个apk文件，无法安装APP。我使用手机直接拍摄就可以很清晰（此处我上传了清晰的营业执照）。谢谢！有劳审核官了。
答：您好，非常抱歉，1，备案资料需通过扫码进入app拍摄原件上传，我司无法代为您上传；
2，目前账户下上传的营业执照是清晰的，无需重新上传， 已转交备案专员处理中，会在工作日（5月6日）进行初审，请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
