问：baidali105 服务器不稳定，网站今天经常出现打不开的情况,baidali105 服务器不稳定，网站今天经常出现打不开的情况
答：您好，
另外之前测试域名ahzhhg.com、www.ahzhhg.com有解析到host.xincache1.cn这个地址，刷新dns后再次测试该域名已经解析到了我司主机，请问是否最近刚刚调整过该域名的解析，如果刚刚调整过解析，可能是您本地dns还未更新导致；
问：ping bronzestatue.xyz 显示找不到主机咋回事
答：您好，查看您的解析刚启用不久，一般需要稍等30分钟左右才能生效，目前为您同步刷新了一下解析，请稍等一会再测试一下。另查看到顶级域名会跳转到带www，您带www的没有解析，导致打不开，请核实一下并做对应的域名解析
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我还是不会弄，我的并没有跳转，而且网站格式也不对了，后台也登录不进去，你给看卡把
答：您好，您部署了https，现在有循环重定向导致无法访问,核实到原因是管理助手部署的证书默认会跳转到https://www.bronzestatue.xyz,然而您网站域名设置的又是http://bronzestatue.xyz 网站程序又把https给重定向到了http， 所以导致循环重定向了，目前已经帮您修改了，您不能访问是因为您解析的问题，您只需要等待解析生效，晚些时候再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个网站乱码，怎么弄啊
答：您好，已经可以了，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 要参考这个说明调整，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问个事，为何我在本地压缩好的文件上传到云服务器，然后解压会提示文件出错，是压缩软件的原因吗
答：您好，
提供下您服务器的远程账号密码,以及压缩文件存放路径,我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问的是，是不是我本地电脑压缩软件和你们的不一样？关键是我几台服务器我的电脑上传文件到服务器里，都是提示解压出错。别人传给我的压缩文件我传上去没问题。
答：您好，
服务器内安装的是通用的winrar,不清楚您本地使用的什么压缩文件,正常情况下压缩软件是通用的, 您可以本地使用winrar压缩后上传测试解压是否正常,或在服务器内安装和您本地一样的压缩软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：winrar我本地也是这个软件。服务器上压缩好，下载到本地解压是正常的，本地压缩好上传到服务器解压显示出错。
答：您好，
所以需要您提供服务器远程密码,我司核实下具体无法解压的原因,可能和软件版本有关,非常感谢您长期对我司的支持!
