问：您好，备案时营业执照能不能直接传扫描件？当前你们流程是通过微信端拍照，但是由于公司原因现在要从拍照很麻烦.,营业执照能不能直接传扫描件
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道这次的双十一活动 是否是吸取了前几次反馈的建议，总之 这次活动的形式 相比 以前 对代理商 友好了 很多，值得表扬；（爆款1型 带宽1M 基本是噱头对代理商影响很小，其他除代金券外都是不限量 一视同仁了）
答：您好，感谢您的建议，已反馈活动 场部综合考虑,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前用的服务器，是香港的机房，用的好好的，被你们搬到别处去了，请问还是香港的吗，因为我的好几个网站都没有备案的，这是第一个问题。另外一个问题，现在搬过来后，域名该怎么解析。
下图是服务器的信息，
这个图是我用建站助手新建的，第一步是不是我要添加wenhuantw.com的白名单，第二步然后域名那边是解析到哪里？
答：您好，127.0.0.1 查看是其他账号下购买的云服务器并没有做机房迁移，请您核实确认下如果是其他问题请您详细说明下。
127.0.0.1 是香港亚数机房，有备案的白名单提交国内IP解析国内IP访问，没有备案的白名单提交香港IP解析香港IP访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析问题搞好了，但是php动态页面，无法打开，直接成下载了，是哪里的问题？
答：您好，请提供个访问地址，我司核实看下是什么问题，如果是建站助手建站您可以在建站助手中设置正确的php版本后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试地址是这个http://www.ynxysw.cn/my.php
是不是大环境没弄好，数据库也不能房屋，新搬来的这个服务器问题好多呀，
答：您好，域名是解析到127.0.0.1这个地址的（对应国内ip：127.0.0.1 ），服务器并不在您账号下，http://www.ynxysw.cn/my.php 这个地址访问是文件下载，根据现象来看应该是您php环境没有部署好，请您核实下对应php版本是否安装，可以利用管理助手重新安装下php环境，然后重新编辑站点指定php版本。如果仍然有问题，请如果主机控制面板登陆，重新选择【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
