问：我今天实名认证时上传了一张4M的头像照片在域名实名那儿选这个证件库 头像不显示 也无法进行实名认证,提交了一张4M多的自拍照可能文件太大了
答：您好：
请尝试更换浏览器并压缩图片质量后再重新试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换谷歌浏览器问题依旧账号管理-》账号实名认证-》审核状态：认证成功网站显示已经实名认证成功，找不到可以更换实名认证的地方
答：您好，查看您的账户实名已经完成，您的域名为完成实名。若您的图片格式太大无法上传实名，您可压缩图片格式在管理中心-域名管理-未传图片重新上传。或将图片上传至工单中，专员尝试为您上传，提交域名实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把图片压缩到928K 域名依旧不能实名我想修改账号管理-》账号实名认证 中的实名照片因为第一次上传的照片有4.79M 应该是那个文件太大了
答：您好，好的，请问您现在还能够上传吗？若不行，可将尝试将图片大小压缩或者提供至工单，专员尝试为您处理上传。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：www.gaichile.com 这个网址
答：您好，测试可以访问，如您本地仍无法访问，请另提交云服务器工单，提供服务器登录信息，并请本地ping www.gaichile.com检测反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你先看看是不是你们那里有问题，上次也是喊我提交云服务器工单，结果是你们那里失误导致的问题，你那里能够访问，我这里也能访问，是经常出现520，好比访问一个页面是正确的，刷新一下页面就出现520了，
问：这个是访问正确，刷新就520
问：标注的这篇文章，昨天上线的时候正常，今日图片一直加载不出来，后台和前台是可以访问，但是会刷新的时候出现520
答：您好，
1、我们测试首页刷新访问超过20次都可以打开，截图的图片也可以显示。 您本地访问出现520，您可以自行检查下服务器内是否安装有第三方安全软件、防火墙等拦截百度云加速节点，清理百度云加速缓存试试，同时您可以暂时关闭百度云加速防护模式，直接回源解析到服务器ip，等待解析生效再观察。
2、请另提交云服务器工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登录信息，并请本地ping www.gaichile.com检测反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
