问：
用户名，手机号填上去了，提交后出去这个界面。,找回备案密码没法操作
答：您好，若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位名称：司 备案号：粤ICP备号-1域名：niziyan.com
答：您好，备案用户名为niziyan.com，密码已常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：whkdyx.cn这个域名的www.whkdyx.cn无法打开 已经解析了有好几个小时了，不带www的可以打开。
只买了你们的域名，空间不在你们这里
答：您好，
带www的域名解析还未同步生效，为您同步刷新了，您可以20分钟后测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司法人与域名所有者不一致，还能备案吗？
答：您好，管局审核备案时会比对所有者是否与备案主办者一致，若不相同将导致备案失败退回；请将域名过户准确后提交备案或者用实际单位进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP不能连接上
答：您好，
问：您好，不知道需要提交短信核验，重新提交
答：您好，资料已经为您重新提交，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚购买的云盘。挂在后，按客服的教程操作后无法使用
答：您好，
已协助挂载附图，核实用户已挂载成功，只是未分配盘符，在附图位置分配即可,非常感谢您长期对我司的支持!
