问：http://www.llybbs.com/ 网站打开异常 跳转黄色网站,http:www.llybbs.com 网站打开异常
答：您好，您的网站被挂马,请彻底排查清理,如果需要我司协助,需付费100元,清理后您需要备份数据,更新补丁升级到最新版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尽快审核下呗，加个班，的确着急
答：您好，已为您初审通过，待核验单信息完善后会及时为您上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经实名但是状态还是HOLD，urging.net
答：您好，已为您更新域名：uthing.net 的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址 wansuyun.com 我查看西部官方是可以选择独立IP
答：您好，您先查看下是否有补丁没有更新，如果有补丁没更新，请先更新下补丁，其次同步下产品，如果问题仍然未解决，请您提供代理平台的管理员账号和密码，以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：002型主机是否支持Redis，不能建立数据库吗？
答：您好：
问：邮箱的域名填错了 帮忙改下 辛苦了
改成这个赠送的域名10000mail.online 谢谢客服姐姐
答：您好，抱歉，邮局域名更换需要到管理中心-邮局管理-管理-更换域名处操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要收费啊，，，，我第一次弄这个不懂，帮忙改下呗
答：您好，这次帮您特殊申请入款200元请您直接在前台进行更换，以后再次出现将会按要求收取费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名所有人 已变更好了
答：您好，查看您的备案资料还存在以下问题：
1.核验照要求为当面核验拍摄，不能为ps合成图片，此核验照容易被判断为合成图片导致备案失败，请重新拍摄后上传；
2.单位备案应在核验单–网站负责人签字处加盖单位公章（要求是鲜章，不接受电子章），请在纸质核验单原件加盖贵司真实鲜章后重新扫描上传；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
