问：域名：exkid.cn，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( exkid.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，查看域名已续费至： 若还需要续费，可以稍后再提交，或者请回复工单续费年限，为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：
答：您好，域名所有者有误，无法实名，请您通过模板过户的方式完成实名。
1.请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建正确的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rlwy001数据备份一下，目测 我备份不了空间使用60%
答：您好，
问：xnscdqszsp.dctai.com设的是url转发，这会又不能用了。你们的url转发怎么老出问题。
答：您好，已经处理, 测试已经恢复访问, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了
答：您好，
查看您域名做了url转发服务,目前转发服务器所在机房网络线路暂时存在异常,已经在处理中,请稍后再访问查看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉刚才转发服务器有些问题我司已经处理好了，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，"域名验证未通过，域名为jingtumen.com(该域名不存在注册商验证库中)"是什么意思？
答：您好，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前由域名注册商协助先上报域名实名信息至工信部域名验证库，查询域名jingtumen.com上报到工信部域名验证库的信息还未更新，备案申请已为您重新提交，待确认域名库信息更新后会及时为您重新上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
