问：审核很久了 长时间没有上报成功。,域名实名审核时间过长
答：您好，已为您重新更新域名上报状态，麻烦您耐心等待上级审核新id实名，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhichuyingwen 这个ftp无法链接成功帮忙看下，谢谢
答：您好，
问：域名ping很多超时
答：您好，非常抱歉给您带来不便，查看您在我司只有一个域名www.ccgg2019.com ，测试域名解析已经生效。 域名是正常的没有问题。
若您测试ping 有很多超时，这是您服务器端ip的问题，建议您和服务器提供商核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天注册的域名，上面显示初审通过，是否还是无法访问
答：您好，查看您注册了较多top域名，抽查目前审核已通过，域名状态正常，查看您还未设置解析，请您参考该教程先设置解析：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到您对应的虚拟主机网站可以正常访问，附图。
问：域名和空间一直绑定的，解析也正确，流量也没有超
答：您好，
问：您好，麻烦把法人手机号码修改为:
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开绑定的网站，请帮助找一下原因，多谢了
答：您好，
问：这两个域名ssl通过文件 dns验证都没有生效，麻烦你们帮弄一下
答：您好，已帮您重新提交文件验证，并且修复之前的问题，请稍等1-4小时证书颁发，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您帮我提交之后还是失效 怎么回事啊
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看重新提交后文件验证的内容改变了，我们已更新文件，目前看已无问题，可等待一段时间证书颁发即可，谢谢。
