问：您好，麻烦再次发送下短信，谢谢，最近几乎所有备案都是这个原因，退回原因: 短信验证未通过，果布：验证超时
,麻烦再次发送下短信，谢谢，最近几乎所有备案都是这个原因，退回原因: 短信验证未通过，果布：验证超时
答：您好，资料已经为您重新提交，请负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们家这个模板实名的时候，上传的证件照片，能不能智能点，不要仅限jpg格式好不好呢？那么多照片格式的每次都要转换一下
答：您好，
抱歉给您带来不便，目前我司新版模板系统并没有限制格式，建议您提交资料在新版操作，通用模板，更加方便,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是api不支持新系统啊
答：您好，新模板系统完整版api还在继续开发中，现在已经可以实现使用新版api进行 注册和提交资料，模板过户暂时不可以，若您需要，请您联系您的渠道经理沟通具体事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙重新提交下管局吧
答：您好，此账户下备案已退回，核验照与身份证比对相貌差异过大，请核实是否为同一人，若上传错误请及时修改上传，若确实为本人请负责人手持身份证办理核验照后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙重新提交下备案资料吧。
答：您好，备案已重新上报，工信部会在今天内发送新验证码，请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：09847.com发不了邮箱了请帮忙处理一下呢，以免不能正常通知用户名消息
问：
邮箱域名09847.com
答：您好，已经调整了，但是请不要使用此邮局群发广告，如果需要推广建议使用EDM邮局 https://www.west.cn/web/edm/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
