问：登录用户名:********** 备案号：粤ICP备号 主办单位名称： 广州华成理工职业技术学校 备案域名:hcjy.cn 申请人姓名： 钟桂泓 电话：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，与该账户下原管理人员联系核实在正常管理备案账户；若需获取管理账户密码，请联系陈先生核实获取；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好亲，麻烦亲看看这个网站 https://www.gztianyuan.vip/wap/index/shoulu.html为什么有的手机能打开，有的手机打不开呢 已经发现有多台手机打不开，重点： 多台手机，很多台手机打不开， 打不开的手机以为是手机网络的问题，但那些手机打开别的网站那些都能正常打开访问，就打开咱们这服务器这网站却打不开，请问什么情况呢？ 是IP受限制，还是服务器机房有问题还是什么的呢
答：您好，
外部检测服务器网络并无异常,如服务器本身存在问题,应该所有人均无法访问,
1:查看服务器设置了安全组,有很多屏蔽ip,请核实访问者本地ip是否在屏蔽列表,以及服务器内是否安装有安全软件有相关ip黑名单限制, 访问者本地公网ip可在手机端访问https://www.ipip.net/ip.html 查看,
2:如访问者是安卓平台,让用户参考http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/ 在手机端ping下域名,并提供测试截图,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，在同一办公室，用的相同的wifi,大多手机能打开，打不开的就怎么也打不开，还有就是，使用联通手机的那个用流量连网也打不开
答：您好，您测试下在打不开的手机上,直接访问http://127.0.0.1 是什么提示,另外https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 跟踪路由将结果反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好亲，现在发现的问题是联通手机全都打不开，跟踪路由的图片和视频现在外边的，手机上没地方上传
答：您好，我们测试多个联通节点都是可以访问的, 所以只能等您提供访问ip和mtr路由图反馈下以便核实情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个您要测试您自己的域名,再用浏览器测试访问127.0.0.1看下是什么提示,另外核实下您本地手机的ip,可访问ip138.com获取,看下是否有在您所屏蔽的安全组ip列表中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，咱把服务器安全组禁用了，然后让他们测试，还是打不开，应该不是安全组IP限制吧
问：
答：您好，1.您路由图没测试出来,要测试您自己的域名或者ip 2.您没测试直接访问ip地址的报错 请测试后回复结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：他们测试后发过来的是这样的，是这个吗
问：亲，你们那边有联通手机吗？ 要不用你们的联通手机测试一下： www.gztianyuan.vip 能正常访问吗
答：您好，我们用联通手机测试也是没问题的
能不能让客户加qq或者您建个讨论组沟通测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加你了，麻烦通过一下谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
