问：你好，我刚买你们服务器，我选的系统盘40G，数据盘20G，我在搭环境时发现网站资源是放在数据盘里面，因为网上里面有许多小视频，需要容量，请问如何操作没能把大小移10G过来，保证网站空间够用？,系统盘数据盘大小问题
答：您好，
同时查看数据盘扩容到30G的话，会涉及到费用?46。
因为服务器是刚购买的，所以这个费用我们可以给您优惠。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，我这边能否把系统盘降级到30G，再购买20G的数据盘？
答：您好，
您确认可以这样操作的话，直接充值金额反馈本工单我们为您处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好，太谢谢了。那麻烦你这边帮忙处理下。
问：对了，我现在正在安装mysql，不知道是否会有影响。
答：您好，
等您先安装完成以后再反馈下本工单，我们帮您做升级操作。
升级的时候要关机的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，知晓，我这边已经完成，你那边可以关机操作了
答：您好，
已处理，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，收到，没问题。感谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站在国内打开都正常。但是国外的朋友都打不开网站。请帮核查下是啥故障。
答：您好，
我们测试也是能够正常访问的，附图：。
根据您反馈的情况，如您国外朋友本地网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以清除浏览器缓存，或者更换浏览器测试。
2.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
3.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）。
4.也请提供一下您朋友本地无法访问的报错截图。
5.如以上方式都不行，请您朋友做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:
ping www.xs-electronics.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来客户企业邮箱用的是新网的，现在想换成你们的，那么老的新网里面的邮件能搬家到你们新购的邮箱吗
答：您好，可以的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 可以参考这个方式搬家，搬家完成确认无误后，联系新网那边删除邮箱,如果不删除，新网那边的邮箱给您发邮件还是会到原来新网的邮局，会导致您收不到。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果新购邮箱后，使用了搬家功能，那说明域名的邮箱解析这块已经全部解析到新的地址，那即使不联系新网让其删除邮箱，也应该不会影响邮件的收发了吧？
答：您好，是的。新购邮箱后需要将域名邮箱解析改成我司的，生效后就可正常收发,非常感谢您长期对我司的支持!
