问：sales01@dgguomandz.com 收不到邮件,sales01@dgguomandz.com 收不到邮件
答：您好，我们查看是有正常接收的，具体是某个账号发过来的邮件收不到吗，可以提供下发件方邮箱地址，我们好核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 所有账号都收不到
问：
答：您好，请您点击下foxmail的 帮助–小工具–收发邮件诊断 ，看看是否有报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这看起来是正常的，pop3不是实时收信，您可以点击收取试下是否可以把邮件收取到本地。或者可以把pop3改成imap方式再试下，imap地址是imap.yunyou.top 端口默认143,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，诊断没有问题就说了连接是正常的，请您查看下是否没有新邮件，可以通过网页方式登陆去对比下。另外可以用更改下账号连接方式，改成imap方式，imap地址是imap.yunyou.top,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://www.kcloud.net.cn/Home/News/newsdetail.html 这个链接没办法打开 index.php没办法隐藏，之前网站都是一样的 但这个打不开
答：您好，
1.查看您的这个问题，我司虚拟主机伪静态设置您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=797去操作，您当前主机系统是windows iis 7.设置伪静态是通过web.config 文件实现,请咨询程序开发编辑适合iis7的规则(对应.htaccess伪静态规则转换为web.config的教程https://my.oschina.net/phphero/blog/.
2.如需我司代为处理，请提交工单：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【设置伪静态/301跳转/自定义404错误】 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
2个问题都处理一下，谢谢！
答：您好，第一个问题已经调整，可以再查看下是否有问题。第二个问题已经反馈开发，晚上可能会发补丁，届时更新补丁即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在连其他系统也开通不了了。。。
问：为了不耽误用户使用，我已经在west.cn中帮用户开通了云服务器。
这个问题请抓紧解决哦！
答：您好，系统问题已经更新缓存，请重新放入购物车即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
