问:域名解析是12日设置解析成功后,当天我是可以正常收发邮件的,但是今天早上收到postmaster的邮件说SPF设置有问题。
然后我试了下手机收发邮件,用itjsb@outlook.com等邮箱给西部数码邮箱james.jiang@itjsb.com.cn发邮件可以收到,但是james.jiang@itjsb.com.cn给其他邮箱发邮件发不出去如下图,
西部数码中关于新网域名解析的指导
我在新网的所有解析记录,请帮我看下问题出在哪,为何之前可以发邮件,现在不能发邮件了。
,突然手机端不能发邮件了
答:您好,我们检测您的解析是正常的,第一图中是提醒您拦截了一些spf验证失败的邮件,您可以登陆网页方式,顶部“自助查询”可以查看到拦截记录,里面记录了对方的发信ip,而被拦截的也是,但发送ip不是我司邮局ip,那就说明了这是伪造的邮件。
但从您后面说的手机不能发信来看,不排除是您连接到了其他地方的邮局,所以需要您核实下是否手机端邮件服务器设置有误,也不排除是您发送内容的问题,所以试试向其他邮箱发信看是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,127.0.0.1是我们公司的IP地址,我当时在公司的电脑上设置过outlook,手机邮件也是在公司的无线网环境下设置的,当时是可以发送的,现在是发送不了的。
答:您好,请检查下您的客户端设置,发信地址是smtp.yunyou.top,pop收信地址pop3.yunyou.top,imap地址是imap.yunyou.top 请您核对下,非常感谢您长期对我司的支持!
根据您上一条工单需要,给您设置了m.chuanzangxian.cn 您查看下。
问:能帮我再设置一下吗?http://m.chuanzangxian.cn/跳转到
https://m.chuanzangxian.cn/
谢谢
答:您好,
已经将给您设置了的,您可以备份一次,避免后续修改调整时改掉了可以恢复。