问：空间 www.i-io.com i-io.com 不知道为什么现在无法打压缩包了。 想压缩备份下载。。另外试了一下想删除的文件也是提示说删除不了。请看下原因。
,文件管理问题，不能压缩也不能删除文件
答：您好
1、打包命令已发送,压缩包将保存为 95c393bc/pack__Fo9Xa0.zip , 打包时间视文件多少而定,请稍后刷新页面查看.
2、请问是否是要删除KR wifi8IO.zip文件？可能是文件名中有空格导致,可以通过文件管理器改名后再试下,若还有问题,请授权我们删除,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行，还是压缩失败。 那个带空格的文件已经删除了。
问：前天打包压缩下载都是可以的正常的。
答：您好，我司现在查看您的空间已经严重超标456.86M/240M，请您先清理多余不需要数据，然后在进行打包，或考虑升级主机型号扩充空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去年域名被hold了，一直无法操作，该怎么处理？（域名买了以后从未解析过）
答：您好，
1、您请及时清理违规内容，确保网站无违规内容。
2、申请解锁请您回复工单 “承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停"可为您特殊解锁一次。
3、我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停"
说明：我购买后从未启用过这两个域名。
答：您好，请问您购买域名的主要用途是什么，查看您注册了一些apple相关的域名，有类似侵权或假冒的嫌疑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名交易啊。就你们网站上拍的，续费那么久，说停就停。长得像就是违规啊？什么逻辑？你拿着菜刀警察会认为你像杀人犯采取行动吗？
答：您好，抱歉给您带来不便，已为您解锁域名：apple-fear.com ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
