问：您好，1、我们找到医疗许可证了，帮我们退回来我们上传下。2、我们是代理，有第三方的医疗许可的授权书，是不是需要将授权书与医疗许可证一块上传。,备案核验编号:
答：您好，1，备案已退回，可补充资料后提交备案；
问：域名解析不生效是啥原因？
问：我想指向到www.my2009.cn这个域名上。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的意思是访问www.taocon.cn能直接指向到的是就是www.my2009.cn，而不是通过URL转发的方式
答：您好，
问：您好，我本来是要对小程序商城管理用户名“xcxnk070x\”进行转正续费，结果出现了新的”xcxa7oxf4\”的管理用户名，因为xcxnk070x已经做了内容，能否把xcxnk070x帮助续费转正使之正常，xcxa7oxf4的费用转移到xcxnk070x？谢谢
答：您好，经反馈核实转正不会导致新开，请确定新开的小程序管理用户名:**********是否删除（一旦删除数据将无法恢复），请确定后回复此工单为您删除退款，删除后请您再重新转正试用的小程序,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：可以了，非常感谢，服务很好！
答：您好，好的，不客气,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站中毒 已经清理了。网站打不开。 www.zjgbst.com
答：您好，1、检查网站源码http://www.zjgbst.com/仍存在挂马的问题，并且网站样式存在错乱，
问：你们公司清理木马 费用多少？
答：您好，虚拟主机清理挂马收费100，若需我们协助，请您提交上述正确类型工单（【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】）。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。非常感谢您长期对我司的支持!
