问：网站访问速度慢，后台管理无法运行采集,网站访问速度慢，后台无运行采集
答：您好，
网站访问速度慢是由于您页面加载比较大，但是主机带宽只有2M，这样导致下载速度慢，您可以优化页面加载的文件大小最好压缩至2M 以内，然后将带宽升级到5M 以上再测试访问速度；
后台采集涉及程序内部功能性问题，请联系您的程序提供方为您检查调试。
问：程序内部功能没有问题？
答：您好，
您可以提供下您的服务器密码，您网站后台登陆地址以及账号、密码信息，我们可以尝试为您查下；
但是我们不了解您后台采集程序执行逻辑，不熟悉您的程序代码，一般很难帮您检查到具体原因，建议您联系您的程序提供方为您检查调试。
问：http://diyoui.cc/diyou.php/
答：您好，
测试了下采集可以执行完成的，您再重新试下吧。
问：我昨天也是可以采集的，但从昨天晚上到今天都是运行不了的，换过4-5台电脑都试过没用，用手机也不行
答：您好，
采集是从采集端服务器到被采集服务器之间的网络通信连接，与您本地更换电脑没有关系，您昨天可以采集说明主机环境配置并没有问题，可能的原因被采集端到云主机间网络连接不稳定引起的，您可以不同时间段多测试下，目前我们测试是可以采集成功的。
问：有多台电脑采集，别的都可以采集，唯独我们现在这台服务器不能采集，那是我们这台服务器的问题了吧
问：采集地址都是一样的，在原来虚拟机上是可以的，在这台云主机上我们就运行了不了，我都不明白你的图片是咋出来的？
答：您好，
这个图片是登陆您的提供的后台地址之后，点击之后出现采集结果信息。
问：那为什么我边换了N台电脑，使用了N种方式都运行不了采集，或者运行之后超慢，然后死掉。
问：到8这里就死啦
问：
答：您好，已经处理，现在测试一下，检查原因是服务器内解析域名异常，造成服务器内存耗尽，大量swap读写造成的服务器卡死，目前已经优化,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我就说法，肯定是服务器的问题
答：您好，好的，请再观察一下,另外1G内存有点小，建议考虑升级成2G，因为您服务器内有站点和mysql等软件，都比较占用内存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么有些地 打不开网站的，解析到这个服务器上
问：有些地方可以打开
答：您好，不能访问的地 有什么报错麻烦截图提供下，并将网站域名提供下。
另外核实下对方使用的网络是移动网络还是联通或者电信网络，再做一个路由跟踪下载http://download.west263.net/tools/network/WinMTR.exe这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这么麻烦的吗，人家其他家的服务器都可以打开的
答：您好，我们检测服务器本地是正常的，我们接到了少部分地 移动用户反馈访问缓慢的情况，需要跟踪收集下路由信息，以便反馈网络运营商进行核实调整。请您让无法访问或者访问慢的用户访问http://ip.mydns.vip/获取下本地ip，然后用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 这里下载的工具测试下路由状况，提供下相关数据，我们好让机房核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP打不开
答：您好，请下载http://download.west263.net/tools/network/WinMTR.exe这个工具，输入ip检测1分钟左右，将结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在网站服务器端那边操作的吗
答：您好，请在无法访问用户本地电脑，通过mtr工具测试127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那么麻烦的吗，怎么可能让那么多人这样测试，人家又不是技术员，而且人家怎么可能配合你这么做的
问：就是访问以下，你的网站而已啊，你让人家这样测试
答：您好，我们也接到了一些移动客户反馈相同的问题,经过核实,是部分移动线路拥塞和有时会中断,目前我们也像机房/运营商反馈了,暂还未完成恢复,建议客户本地重启下路由,这样会更改出口ip,再访问试下,我们也会持续跟踪移动网络不稳定的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
