问：www.rjsiwang.com刚操作域名转入，后台支付用的余额加优惠券，提示操作成功，但实际没有扣款没有转入成功，帮忙看下 而且优惠券也使用了,域名转入操作都对提交后没有成功
答：您好，查看此域名您并未成功提交转入，根据您的财务记录今日也并未使用优惠券，您账户下还有一个转入的优惠券，请您在管理中心-财务管理-优惠券管理处查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我已经操作提示失败 账号里加上优惠券的钱是可以的
答：您好，您请将域名转移密码提供至工单，由专员协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.rjsiwang.com RVdFb50@en 帮忙操作下
答：您好，
请在域名转入成功后检查域名实名信息，若需修改，请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：
答：您好，我们通过第三方工具测试并没有返回404状态的记录，您让无法访问用户直接访问https://www.cangxiw.com/robots.txt 看下提示什么，同时让用户下载HttpDebug工具https://www.jb51.net/softs/43863.html 检测截图反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直跳动不停
答：您好，请您本地访问 https://www.cangxiw.com/robots.txt 看是否正常 ，是否如图1所示的内容 ，请访问后反馈我司结果；
问：发现4G网可以使用 那是什么原因呢
答：您好，结合您的反馈，请问您本地试过重启网络没？如：重启路由，或光猫，这样运营商会变更您本地的动态IP ，可以尝试观察下 ；另，请再核实下，在之前所提交的历史工单后 ，您本地电脑是否做过调整 ，比如安全设置等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有的都调试过，包含网络管理都重置过，电脑也换过就是不能访问
答：您好，
我们在不同的浏览器下测试访问都并无这个问题，同时核实您反馈的截图解析也无异常。
建议您将浏览器缓存清理一下然后再测试访问看看是否正常，如果还是有问题可以联系下技术qq：核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1系统硬盘上架系统重装 win2008 C盘100G，其他D盘下架硬盘寄回
答：您好，服务器硬盘已经更换并重装了系统，系统帐号:********** 密码:**********@1224 ,硬盘寄回请发送寄回申请，寄回申请下载链接地址：https://www.west.cn/customercenter/serversend.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是一个硬盘。有必要搞个啥委托书不嘛
答：您好，按正规流程是需要您提交寄回申请才能给您寄回硬盘，因为寄回申请书里面有一些免责说明是需要您受权的，如果您嫌麻烦，这次可以特殊为您处理，但是硬盘在快递过程中出现损坏或者其它情况导致的数据丢失，我司不负任何责任。如果您同意，请回复工单并提供快递寄回地址、联系人和联系电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：回执单已发邮件。硬盘必须保证他的安全。
答：您好，寄回申请已经收到，已经联系快递到机房收取,非常感谢您长期对我司的支持!
