问：您好，核验人为香港同胞，如何进行验证？身份证无法核验成功。,核验人为香港同胞，如何进行验证？
答：您好，
1.工信部启用了电子化核验，网站负责人证件会与上级公安库系统进行验证比对，由于目前暂时只能验证内地身份证，故网站负责人建议填写内地工作人员提交备案申请；
2.查看贵司原登记单位证件号与当前上传的营业执照统一社会信用代码号码不一致，若已更换统一社会信用代码营业执照，需要先修改更新备案主体信息，将单位证件号修改更新准确并提交管局审核通过后，才能继续添加新网站备案；
3.修改网站：粤ICP备号-2的网站负责人和修改主体证件号码可以同时操作，您请在备案信息页面，先删除新增加的网站信息，然后再点击：修改主体和修改网站，修改更新主体证件号码和原网站负责人信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前系统里存在 香港同胞 核验人资料，要如何删除呢？
答：您好，若需更换网站负责人，请点击：备案信息-修改网站进入可更改；网站负责人请登记备案单位在职负责的内地工作人员作为网站负责人备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2.域名etpump.cn实名认证的证件号，与备案主体证件号不一致，请在域名管理 修改完成后再提交（可通过模板过户进行修改）；
这个要如何处理？是不是要修改域名的资料？
答：您好，请至购买域名的管理账户下，创建新模板（登记单位最新的证件号-统一代码证号）提交过户；流程请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://yunyou.top/ 在这上面用的企业邮箱里的邮件被删除了，在已删除的文件夹里也被彻底删除，请求恢复数据
答：您好，您的用户名下没有邮局,请登录到邮箱购买账号下提交工单，并提供下具体的邮箱地址，和删除的时间,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，shsgoptics.com 是这个域名，删除时间大概在本月21号前后
答：您好，请使用购买账号提交下工单申请，如果是代理商下购买，请联系代理商为您提交申请 ，另外需要告知下具体需要恢复的邮箱账号，比如： 或者其它,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个是通过代理商那边购买的，但是代理商不作为，恶意伙同其他人侵占我司利益，代理商贩卖资料给予我司前同事，我司前同事恶意删除邮件。在此我想投诉代理商这种违法行为
答：您好，十分抱歉，邮箱确实不是在您账号名下，为了保证数据安全，我们无法直接去恢复数据，建议您与购买方进行协商，由邮箱所属账号提交恢复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱确实不在本账号下，但产品是贵公司的，不能够因为购买者而转移，我可以提供任何公司资料来恢复数据
答：您好，目前我司查询了邮局系统，已经无法恢复到21号的备份了，关于您和代理商的纠纷请自行和代理商协商，如果对方的确有侵犯您的权益，建议可以报警或者走司法解决,非常感谢您长期对我司的支持!
