问：,127.0.0.1服务器总是时断时连
答：您好，非常抱歉给您使用带来不变，路由图查看是联通骨干网到机房有部分掉包的情况，最后路由还是到了主机IP
请问具体是使用中远程断线还是访问网站，异常时可以让电信网络的朋友测试一下看是否也存在此情况
同时我司查看了后台的监控，主机带宽，CPU，内存方面使用都是正常的，非常感谢您对我司的支持！
问：软件服务端
问：每天都会出现一两次
答：您好，抱歉，请问您是否是指的异常时服务器内部运行的服务端掉线，还是您本地客户端连接超时
如果是客户端连接超时，请问是所有用户还是部分用户
您是云服务器，建议是将此问题提交到云服务器，并提供登录服务器的远程密码，我司进入系统核实一下
如果是服务段掉线
请在新工单中说明一下上次掉线的时间，我司排查一下相应时间段的系统日志看是否有异常，非常感谢您对我司的支持！
问：尊敬的用户： 您好！ 您在我司购买的业务(FTP用户名:**********)经我司信息安全系统监测到存在有害信息，按国家有关法律规定，网站主办者有责任和义务保证网站不传播有害信息。现在信息安全形势十分严峻，相关管理机构对出现有害信息处置十分严厉，所以您必须在收到此次通知的24小时内将网站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保证以后不再出现有害信息，24小时后我司信息安全员将再次复查，若还未清除，将关闭该主机的网站访问，同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门，届时您需自行承担相关责任。
问：我现在恢复备份了，现在好了吗？看我还要做什么防止再次被攻击，关闭哪些功能
答：您好，目前使用蜘蛛模拟访问仍有异常，www目录下的show.php文件中，已为您临时解除，请联系程序人员核实并查看是否还有其他后门文件https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363。清理完毕后可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做相关防护
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器建第二个站点的时候域名解析无法访问
问：域名为：savemyassessment.com
服务器Ip为：127.0.0.1
答：您好，从您提供的域名来看。 您的域名解析错误。
问：我宝塔配置后台是这样的 我的DNS解析式这样的
答：您好，从截图看用户把域名解析到内部服务器ip导致外网无法连接,请修改解析,把域名解析的对应ip地址修改为127.0.0.1等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
