邮件在收入过程中自动归入其他文件中,以前是不会的,可以在后台

问:weidalighting.com,邮件在收入过程中自动归入其他文件中,以前是不会的,可以在后台设置不要自动归入其他文件夹中吗?

答:您好,请提供对应收件人,发件人,邮件主题及时间以便检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:发件人: Freda.XU@but.fr收件人: weida7@weidalighting.com 邮件主题 :MG494TL MOQ DECREASE时间:   14:47:45  
发件人: Freda.XU@but.fr收件人: weida7@weidalighting.com 邮件主题 :Sample Comments MG494TL 时间:   16:18: 22  
发件人: Lina.Wu@but.fr收件人: weida7@weidalighting.com 邮件主题 :RE: Re:WEIDA_EVE LPE BOIS AJ LIN H44,5 ASS_W210TL_: Quality requirements
时间:   10:56:18 

答:您好,查询该发件人的邮件均在收件箱中的,也没有发现有设置其他规则将文件移动到其他文件夹的,建议您看看是不是本地客户端有设置相关规则或标签等,非常感谢您长期对我司的支持!

问:邮件还是在其他文件夹中

答:您好,核实并没有设置收信规则,也有将邮件投递到Junk文件夹,您可以关闭客户端反垃圾策略设置和查看客户端是否有收信规则,然后重新发送测试邮件,查看邮件是否会分类到Junk文件夹。非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以关闭客户端反垃圾策略设置和查看客户端是否有收信规则–这个是在哪里设置的呢,有没有详细的步骤说明呢,还是你那里可以帮忙操作呢

答:您好,您本地是使用的什么软件?如果是Foxmail在账号属性里面,有反垃圾设置,里面可以关闭,非常感谢您长期对我司的支持!

问:本地使用的是亿星软件

问:你可以远程帮忙操作吗?没有你图片的窗口啊

答:您好,请问能够重新发一封测试邮件吗,我这边看TEST主题的邮件,还在收件箱里面,并没有移动到junk的文件夹中。您这边如果可以重新发送一份测试邮件,请将测试邮件的主题告诉我们,然后不要对邮件进行操作,我们这边查询一下是否有邮件被移动到junk文件夹的相关日志。非常感谢您长期对我司的支持!

问:邮件主题是TEST,已经发送好了,你看看。你有QQ或者微信可以联系吗,这样子操作好麻烦

答:您好,,经查询TEST这封邮件是客户端通过imap协议,将邮件接收后,然后将邮件移动到了Junk文件夹。猜测可能是你的客户端软件存在邮件反垃圾策略,您可以尝试关闭反垃圾策略,非常感谢您长期对我司的支持!

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