问：泛域名证书 提示的解析记录是_4702e14b5c01556a99e2401ebb6da62c.*.madian.cc 平台解析直接显示500 求解决,CNAME泛域名无法解析
答：您好，目前尝试添加该txt记录正常，请核实是否是txt，您刷新后再添加测试一下呢https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持！
问：人家要的是CNMAE记录不是TXT
答：您好：
请提供报错页面截图，以及泛域名证书要求域名解析设置方法截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 解析报错出现500
答：您好，请提供下截图主机名和记录值，我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名：_4702e14b5c01556a99e2401ebb6da62c.*.madian.cc记录值：44ef55d69b60aa4384ab99a5f4de97f0.45565b2a48b3365ea1cc93cf05321c85.fmmedia.comodoca.com.
问：？？？
答：您好，核实您该问题，已经向开发核实，对应其是因为您提供的解析中，其主机名内容中间部位有“*”星号导致，当前我司域名解析暂时不支持主机名位置中间带星号的，您可以联系您SSL证书颁发商核实看看是否还有其他验证方式来验证等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名yongdou.net过期了，当时没有收到提醒，麻烦帮我找回下域名，谢谢。联系电话，再就是联系邮箱是否可以更换为127303@qq.com
答：您好，
2.您账号下绑定邮箱已是，请将 加入您的邮箱的“白名单”，以免续费通知等邮件等系统识别为垃圾邮件，同时建议您账号绑定微信，以便结束更过通知信息。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是怎么回事？我域名都续费了了，我刚刚出售一个域名结果你们就给我扣费扣走完了？？？？？
答：您好，因该域名之前因余额不足没有续费成功，当前为您补扣并已续费成功，该域名当前到期时间为，之前也已微信通知过您的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：？？？我续费的时候明明是12元而且续费成功了啊而且当时我的余额也是12啊。即使涨价了我也是涨价之前续费的啊，凭什么就这样扣我的钱？？？
答：您好，非常抱歉带来不便了，ugou.cyou 域名的确提示未续费成功，补扣的8.91元为您提交续费成功的，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我续费的时候是12懂吗？你们现在32是32懂吗?我域名续费当时是成功了，时间也叠加了懂吗？当时卖12我买的12现在卖32是现在我当时是12知道吗？？？？你们这么大的公司还玩这些黑的？？？？即使是你们失误或者系统没反应过来，那是你们的问题啊，为什么让我们消费者买单？？？大家都是读过书的人这点道理应该懂吧？？？？？？
答：您好，核实当时实际未续费成功，反馈在了异常里，我司已发微信通知您告知，通知日志如图：
您账户有余额后系统自动扣除，目前已为您设置，不用再补齐续费价格32元的剩余费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是32我肯定是不会选择现在续费的，我当时是12才续费的。如果让我买了东西后涨价在让我在补这个差价，我会选择取消交易。懂？
答：您好，目前续费已成功。关于该异常，可免费送您一个.site后缀的普通域名首年，您可告知需要的域名，我司工作人员为您赠送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tfboys.site
答：您好，tfboys.site 已赠送给您首年注册，请在管理中心-业务管理-域名管理查看此域名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
