问：提示有问题请求技术协助排查,程序安装了wyh
答：您好，我司测试网站提示404错误，请您登陆http://www.zmyh.com/dede/ 网站后台重新生成页面测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会404啊之前也不会啊
答：您好，404是程序上的判断跳转的, 因为缺少一些类导致,原因是您的程序还没安装,您直接修改了data/common.inc.php中的数据库信息,但是又没修改好导致的,请访问http://www.zmyh.com/install/完成安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是装不了是程序有问题吗
问：后台显示错误
问：上次装程序没问题
答：您好，您把程序和数据库清空,重新解压安装包进行安装,您已经把程序改的有问题了,如果是其他地方搬过来,就直接导入数据库,修改数据库连接文件中的数据库帐号密码就行了,如果是新装, 就不要手动去改数据库连接文件,直接访问install安装会自动生成好数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内所有网站无法打开，麻烦告知原因，并恢复访问
答：您好，
核实之前该服务器开启了百度云加速，服务器别名地址所指向的百度云加速节点s.gotocdn.com.cname.yunjiasu-cdn.net的解析有问题，导致做cname解析到服务器别名地址的站点无法打开；目前我司服务器管理面板中的百度云加速接口也已经停止新的接入，为您关闭了该服务器的百度云加速，您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我是不是要把域名直接做A记录解析到服务器IP?
答：您好，
前面已经关闭了该服务器的百度云加速，之前已经做cname解析的域名不需要做调整了，您可以等待10-20分钟后测试；
以后如果该服务器上的站点有绑定新的域名，新绑定的域名可以做A记录解析到ip地址127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，【工业和信息化部】验证码：552881。您的新增接入已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】请协助提交 本身已经 管局 通过了 不知道为啥今天又退回了
问：您好， 可能我之前 提交的 之前负责人的手机号错误了 请帮忙更改成 因为现在收到短信 显示这个
问：这个是 刚收到的短信就不可以
问：这个是 刚收到的短信就不可以
答：您好，
问：您好，能马上给我退回么 我修改一下 再提交
答：您好，
1.核实备案转入已提交，此状态无法直接退回；若未完成短信验证，超过24小时后会自动退回的；
2.备案转入时不支持修改备案信息的；在转入时填写的网站负责人信息不能改变短信验证信息；备案转入是需要填写原备案时登记的网站负责人信息验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
