问：工信部短信核验 进行中 距短信核验终止还有2小时请问是发到哪个号码上，没有收到,备案号：赣ICP备号 备案核验编号：
答：您好，
1.查看您的备案已经：短信验证未通过 被退回了，原收到的验证码已失效，需重新提交后获取新的核验短信；
2.同一个人应填写相同的手机号码，请核实号码、哪个为负责人常用的手机号码，请修改为一致后再重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
能不能统一改成， 另外zhousanfeng.cn 这个域名需要取消接入，已转用香港服务器
答：您好，
1.查看账户下已操作了网站-1的取消接入申请，等待审核即可；
2.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
或是建议您可自行在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3.如是域名已使用香港服务器，取消接入或是注销备案均不影响您的网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：crystal主机好像给人攻击，昨天也是这样，今天也是这样。你们帮我看看是怎么回事。
答：您好，
测试访问网站正常速度很快，建议本地访问异常时，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，以便协助分析。虚拟主机是共享资源，有用户网站被攻击会造成服务器ip被封，我司系统会自动拆分并切换到备用ip保证访问 ，建议升级到云服务器，有独立系统和硬件保证访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮忙看看是什么原因导致的两天两崩溃。
答：您好，查看系统自动切换到了拆分节点，您的网站测试可以访问，您可以测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是，我是说怎么两天就来两次崩溃。不是调到哪个节点。帮我查查为什么出了这种问题？
答：您好，抱歉，您说的崩溃是指什么，打开有报错吗还是什么意思，您提供的截图只能查看到您本地到主机网络基本正常
非常感谢您长期对我司的支持！
