问：你好，我这边是咱们代理商，我们网站通过api和咱们系统对接管理产品，但是使用过程有个问题想咨询下：
创建模版的时候看到有提示“闲置模板最多200个” ，而我们平台会员数量较多，有的客户实名认证但是未购买产品等原因导致模版闲置，请问此数量可否解除或者有其它办法增加数量？,咨询代理闲置模版数量问题
答：您好，
2. 如确实需要增加闲置模板数量，可付费购买，0.5元/个模板，可授权我司扣费调整增加数量,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我记得实名认证接口应该收费不到0.2吧，我这边确实对接了很多注册商接口，你们看能不能优惠，如果实在不行的话我再考虑下
答：您好，
2.目前查看您的闲置模板还有很多，一般来说200个不会超过的，还请您放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边做咱们代理也有8年了，最近一直没有对接咱们的接口，目前我们平台存量会员数量上万，而开展业务都是以先实名认证创建模版开始的，所以如果开始启用咱们接口200个肯定不够用的，先这样吧，谢谢。
答：您好，不客气的，也非常感谢您的支持！
问：系统对接了邮件系统，不能正常发邮件了
登录邮箱后，已发邮件看今天下午还有发送记录，不清楚为什么现在一个也发不了拉
答：您好，不能发送原因是您这个邮箱发送邮件被系统监控的原因，请明天修改邮箱密码就可以恢复正常发送了，谢谢
我司邮局有严格监控，请勿群发或者发送广告邮件，谢谢
问：可以不限制我这邮件发送吗？高峰期催审专家评审要发大量的邮件呢
答：您好，已经帮您申请解锁了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这块我们代码没动呢，昨天下午四点多后就不能发了，您那边是不是做了什么调整？麻烦再查一下？现在发了邮件登录邮箱后已发短信里根本就没有了
答：您好，并没有做其他调整，邮箱状态正常，您可以使用客户端连接核实下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件好像又发不了呢，麻烦再看看，老发不了邮件很头疼啊
答：您好，系统反垃圾策略检测到该邮箱发送量大并且主题相似暂限制smtp功能，请您反馈下该邮箱主要用途及日发信量以便评估调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们就是做评审论文的，催审邮件标题大都类似，经常一次性发很多，麻烦不要限制
问：到底能不能解决呢？
答：您好，已经将 触发限制的上限设置到每天 700 封, 您可以合理安排通知邮件的数量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就不能多设置一点或者不限制吗？高峰期有三百多个学校使用系统，平均一个学校才发两封邮件？光登录验证码都不够！
答：您好，登录验证码这类用户邮箱地址都是您的用户邮箱,这类邮箱使用EDM是最稳定的,有关edm介绍,建议可以看看了解一下,谢谢
https://www.west.cn/web/edm/
问：edm是否可以不限制发送量，随便发
答：您好，EDM不限制发送数量，是按照成功数计算点数的，点数需要单独购买，具体的计费规则参考https://edm.myhost.net/help/detail/9/37.html ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：EDM如何对接到系统，麻烦发下说明
答：您好，您可以查看一下
edm 的帮助中心: https://edm.myhost.net/help/ , 和
api 接口说明: https://edm.myhost.net/help/detail/10/14.html
使用发信api可以完成对指定有邮箱发送模版邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
