问：我的提问：
回答：
您好，
默认是没有缓存的，请清除浏览器缓存或按Ctrl F5强制刷新再试一下。如果还是没有更新，请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
,空间有些问题。上传CSS样式，网站上样式不更新。 回复4
答：您好，
核实您主机里的css文件本身和图二内容一样,请核实并清理浏览器缓存后再刷新访问测试,感谢您长期对我司的支持!
问：主机里的css确实改了。但是页面上的效果没改啊。。 缓存清了，浏览器也换了
问：您好，
请问您是如测试以及访问的哪个URL存在问题,我司随机测试了几个调用了该css的页面均正常,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器,防火墙打不开,服务器上网站打不开，或内叶打不开
被建了两个,$帐号
你们服务器安全性不行
问：您好，
1.对应您的描述来看，服务器系统中被创建了2个额外用户，初步怀疑服务器被黑。
2.对应当前需要您提供您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晕，我看看明天搞下。
问：您好，建议您尽快处理，如果暂时没时间处理，建议暂时关机，避免出现进一步的破坏,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么处理。
问：您好，您的系统已经被黑，所以您需要自己远程登陆到服务器检查c盘和桌面是否有重要数据，将其复制到D盘
，然后保留数据重装系统，重装完成以后安装云锁或者安全狗扫描D盘。
另外由于win2003微软已经停止更新，所以相对不是很安全，如果您数据比较少，建议您将数据下载到本地，然后不保留数据重装为win2008系统，届时需要重新建站并上传数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们服务器这个样子，害死人
问：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我司系统也是微软官方提供,并且我司只提供服务器外部网络及硬件正常,服务器内部安全需用户自己维护,建议您按照上述工单方法升级为win2008,2008相比2003更安全,若不想升级为2008,那么请你将重要数据移动到d盘,然后保留数据重装,然后安装安全软件全盘查杀,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp没用,下载很慢!
问：您好，
帮您测试主机网络正常，建议将数据压缩成压缩包后，使用ftp下载可保证速度和数据完整性，或将压缩包访问网站根目录，使用域名/压缩包名称方式，在浏览器中访问下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp工具,seufup启动不了
问：晕,你随意回答就下班了
问：您好，1、没有看懂您的说明，请详细说明您是说明seufup启动不了，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到你登录了，可以搞好马？
东西放你们那很不安全呀，
被黑了，服务又不好
问：可以了吗
问：现在显示超过最大连接数，我连不上，你们几个人在搞
问：您好，已经帮您创建了FTP，FTP地址：D:\\www\\westftp 请把您需要下载的文件打包到这个目录下，然后使用FTP下载，FT * ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
问：您好，好的，备份好后再重装一下系统,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么又没人管了
问：您好，默认的21端口,非常感谢您长期对我司的支持！
