问：请问sq.life 显示HOLD,请问sq.life域名具体是什么问题？有何办法恢复正常？
答：您好，
问：未退域名？是什么意思？
问：上级通报未退域名的”未退“是什么意思？另这是单位注册的域名，需提供单位的执照还是个人的身份证？
答：您好，抱歉给您带来不便，该域名为上级通报，要求停止解析，若需解锁：请参考上述材料提供，若所有者为单位，请提供单位证件 经办人身份证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在sq.life我查询不到备案号，这个受影响吗？还是像原来提供材料就行，还是要重新备案？
答：您好，不用重新备案，准备申诉材料即可。或建议您可注册其他域名合规使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有个事情需要麻烦你们下，我的域名是有对接你家的，现在管局有安全检查工作要求，需要你们的数据保护制度。希望提供下哦。
答：您好，十分抱歉，目前域名whois信息基本都是不能直接查询获取的，我们不知道这个具体如何配合。这里应该是让您说明您是如何做到数据安全的，我们可能无法给您提供帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是根据红框内的第二条要求，需要提供你们的数据保护制度。
答：您好，请问域名是什么 ？
主机是否在使用我们的？
具体什么工作 要求，请发完整的图我们先看一下。
问：是我这面域名注册接口和你们对接了，，因为涉及到实名资料的敏感数据信息，管局的安全工作要求里面有要求需要你们的数据保护制度。
答：您好，请稍等，我们已安排信息安全部专员跟进此事，请留下您的邮箱，整理好后发您。
问：感谢支持，我的邮箱：@qq.com
答：您好，已发送到您的邮箱，请查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到，非常感谢您的支持！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供正确的服务器密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的时候出现过售后工程师修改nginx配置你们可以访问，我们的网络不可以访问，当时急着用域名直接指向服务器，被DDos攻击瘫痪之后，重新部署了高防，使用了几天，今天突然又不可以使用了
答：您好，您提供的密码不对，请您核实一下正确的密码
目前查看此密码应该是宝塔的，但是宝塔里面并未建立任何站点，非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好，请您现在测试看下能否正常访问，如果还有问题请您直接访问IP地址http://127.0.0.1/ 看下能否看到如图403显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，非常感谢
