问：您好，提交新的备案时提示提交失败，第一次提交时并没有提示这个，请帮忙修改。若删除新增的网站备案，则之前的操作会前功尽弃，而且等待时间会很长，请麻烦提供一下解决方案。,提交新的备案时提示提交失败
答：您好，
1.本次已协助您提交，请等待审核，关注状态跟踪进度；
2.目前备案已无需填写座机，请待本次新增网站审核通过后至账户下删除座机提交变更申请，避免后期影响备案以及网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话核验时法人电话已经通过，但是座机没有通过，原因是座机已停机，无法接通。请问是否可以跳过座机核验？之前从来没有遇到过座机也需要电话核验。
答：您好，1，座机不会再核验；
2，账户下网站负责人电话未正常接通，电话核验未通过，会明天再人工拨打核验电话进行核验，请注意提醒网站负责人配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人的号码我4点的时候没有接到核验电话，提示下一次5点的时候会再次核验，但是5点到现在我没有接到核验电话！
答：您好，查看网站负责人电话未接通，已反馈专员明天再人工拨打核验电话进行核验，请注意提醒网站负责人配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，大概什么时间会打过来了啊？我担心有事情看不到。
答：您好，预计今天上午10点会开始拨打核验电话，请网站负责人保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案刚刚被退回，修改后再次提示这个座机问题，烦请解决一下。
答：您好，已为您重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我之前竞价得标的域名we.cx，本来想25日晚上11点半左右确认的，但是9点多的时候被朋友拉去聚会，就忘记了确认这回事。刚刚回来才想起来，但已过了确认时间。。。请问能否让我再次确认？或者帮我向上边反馈一下，希望可以让我重新确认，感谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，已充值了，烦请处理，非常感谢！
答：您好，已为您补扣，域名已转入至您的账户下，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮我检查一下该域名的状态。我早上添加了两条TXT解析记录用来在其他平台认证域名所有权，但是其他平台均查询不到。在cloudflare.com里添加，提示该域名是未注册的域名。。。我在其他平台查了下whois，也没有Name Serve信息，在西部里 https://whois.west.cn/we.cx 查的whois详细英文信息是旧的，即使点了“获取最新信息”也是不变，Updated Date和注册时间一样，但我今天早上已过户，这个数据应该会变。
答：您好，we.cx 域名已为您同步了dns解析，您请等待2-24小时左右测试，不同地 可能生效时间不同，您请晚些时间再测试下解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在问题不是解析生不生效的问题，而是查了whois没有NS服务器的问题，没有NS服务器，解析怎么会生效呢。。。https://www.dynadot.com/domain/whois?domain=we.cxhttps://www.dynadot.com/domain/whois?domain=on.cx对比一下这两个域名的whois，都是西部注册的，we.cx没有NS服务器，on.cx的有
答：您好，域名we.cx目前查询是有dns的，如图：
请您再核实一下解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
