问：您好，www.scrcjx.com账号 忘记了 能否帮我找回账号 邮箱呢？,www.scrcjx.com账号 忘记了 能否帮我找回账号 邮箱呢？
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机137****48：或邮箱rui****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：您好，在beian.vhostgo.com后台登陆账户后查看到的当前备案主体信息及备案号下对应的备案域名只有一个，但在工信部查询到同一备案主体和备案信息下还有5个域名。其中有2个域名已失效，且已不归备案主体所有了，如何将这2个失效的域名从备案主体的当前备案号下删除掉？
答：您好，1，查看是因您在当前账户下删除了-1下三个域名，目前只保留了allinlabs.com，但并未上传最新资料至管局审核，删除未成功，故与在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询的域名个数不符；
2，如-1下目前只有域名allinlabs.com还需使用，请根据页面提示补充完整备案所需图片资料后确定提交备案，
以便为您提交资料至管局审核，管局审核通过后被删除域名则不会在您备案主体下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以下域名在到期续费后出现了纠纷，请帮我出示一下 到期后就不在属于注册公司的证明文件，请帮我在下周一的时候能给给到我们，客户下周要出庭。谢谢域名：alwy520.com；alwy520.cn域名：ydzs520.com；ydzs520.net；ydzs520.cn；ydzs520.com.cn；ydzs520.net.cn域名：缘定终身.中国；缘定终身.com；缘定终身.cn
答：您好，
我司可为您提供域名在您账户下管理时间就到期后未续费的证明，请您提供以下资料至工单中以便专员进一步核实：
①法院的诉讼通知，律师函等
开具证明需要支付30元/个手续费（不含快递费），确认开具请您充值后回复工单。具体证明开具说明请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户在成都，需要盖章原件，是否能够直接到西部数码办理
答：您好，我司可以提供盖章原件快递到付给您的客户的，由于疫情原因建议快递形式提供给您。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是按照域名个数收费吗？还是之手30元
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我提供alwy520.com 域名的证明 需要证明缘定终身申请这个域名的时间段和因没续费而终止的时间，我们是7.17停止了续费使用，而对方拿着8月的视频授权后进行的恶意诉讼。证明开好后请帮我邮寄一下。收件地址：成都 1816，匡浩澜
答：您好，请您查看截图开具内容是否可行，请回复工单确认，以便专员将为您打印盖章后到付邮寄。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 7月17号到期后我们没有续费，需要证明没续费网站就无法使用，因为产生纠纷就是在8月份。
答：您好，您请见截图框中的两部分：日之后域名持有者不再是该单位，及已说明使用的到期时间和之后没有再续费或赎回的业务。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顾客出现的日期是8月10多号，顾客公司是从7月18号没续费域名就已经自动停止不能使用，请说明一下
答：您好，如图已修改，请再次确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已确认，没有问题，请帮我安排打印盖章邮寄，谢谢
答：您好，已协助开具并到付邮寄，单号：SF，请注册查收,非常感谢您长期对我司的支持!
