问：上次有客户给我打电话，说让我重新上传执照，要不域名有丢失或者过期的风险，我不知道在哪里传,域名公司证件上传问题
答：您好，
抱歉，请问提供下域名，并具体说明下您的问题，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1云服务器远程桌面可以进，但FTP进进不去 主机重启了两次了都还是不行
问：错了，服务器不是这个 云服务器是127.0.0.1
答：您好，非常抱歉，我司测试您服务器：127.0.0.1 ftp连接正常，详见附图，请您将您本地ftp软件连接报错信息截图，反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.che.xxx 域名绑定的主机无法访问，请帮忙
答：????您好，我司查看您购买的是我司域名dns管理，我司暂时域名解析不支持.xxx后缀域名，如您需要域名解析，请您通过域名注册商做cname记录到jiajiaoqun.gotoip4.com,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：您好，域名已经实名认证完毕，为什么还不能备案？
答：您好，查询域名dlborn.cn实名资料被拒接，还未通过审核，请在域名管理 -模板管理-添加模板处，重新添加准确的新模板信息，待新模板审核通过后，再将域名dlborn.cn过户到新模板信息下再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdwankong.com续费了为什么whois查询还是8月16到期，没有续费成功吗？今天还收到了提醒续费的通知
答：您好，查看续费成功，域名已是2019年到期，如图。
请您提供错误续费通知的截图，以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：iso-315.cn换节点 打不开
答：您好，这边已经更换了访问节点，请等待20分钟解析生效后再尝试访问，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
