问：8月29号注册成功的，设置了A记录解析后，一直没有生效，怎么回事？在你们这注册了很多后缀的域名了，都是马上解析就生效，就唯独这个域名，好几天了一直都不能生效,.link域名解析无法生效
答：您好，因实名id问题，目前域名是注册局暂停解析状态，刚刚我们为您更新了下id，您请过段时间再看下，同时我们也会关注下域名状态，待状态ok后通知您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么回事ftp账号登录不了，账号是多少
答：您好，FTP账号是h2***596
问：麻烦解除超量！！！！！
答：您好，已经解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，我司同时为您更换了访问节点，需要20分钟生效 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司今天收到域名备案问题，已重新解析至我司服务器，但提示如图，请处理，谢谢！
答：您好，
已调整，请重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户做外贸的网站需要用到国外的服务器，在西数注册.com国际域名，到时会不会因为没有备案被暂停解析？
答：您好，如果您的域名是绑定在海外免备案主机，域名无需备案，只需完成实名认证即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：海外的实名标准是什么？必须和网站内容一致？
答：您好，若是域名绑定海外主机，就不用提交备案了，注册的域名仅完成实名认证即可。
实名认证提交的资料若是单位，提交营业执照和联系人身份证件；若是注册人为个人，提交身份证扫描件。
,非常感谢您长期对我司的支持!
