问：您好，系统怎么不能提交工单 显示崩溃,系统怎么不能提交工单
答：您好，非常抱歉，如您是指备案资料无法提交，备案平台目前在调试中，请晚些时候再提交备案试试；
如您是指其他，请详细说明您具体问题，以便为您核实（测试目前可以正常提交工单咨询问题）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工单不能放图片吗 一提交就崩溃
答：您好，非常抱歉，测试工单内是可以上传图片的（图片需要是JPG格式，1M以内），建议您请再重新试试；或是更换浏览器再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的一个虚机: qiufuyulove1 在4-13到期了，还能找的回来吗？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如果您本地有备份数据也可以重新购买一个主机上传本地备份恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dota1.com 网站打开好像丢包了给看看客户那边解析的地址是对的
答：您好，http://www.dota1.com/打开显示页面乱的核实是网站加载的很多内容无法打开，请您核实对应网站文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dota1.com/ 代码是正常的 之前打开都是正常的 最近就不行了
答：您好
请从如下两个方面检查：
1、请检查下网站根目录下web.config文件中是否有做什么限制,
2、若没有做限制,请检查下 网站根目录下是否有 /templets/ 及 /upload/目录,目前访问调用的这些文件都是404状态,看上去是文件不存在,请核实下
若还有问题需要我们上服务器检查,请提交正确工单分类：【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问1.上传的主体负责人身份证有效证件上的姓名与已备案主体负责人姓名（张宏辉）不一致，请接入商核实后重新提交或者变更主体负责人信息。这个什么意思呢
答：您好，
